Berg & Spa Hotel Urslauerhof

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Rundum gelungener Aufenthalt
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Name	Yvonne F.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

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Schöne, eingerichtete Zimmer und sehr sauber. Freundlicher Service und auch kinderfreundlich. Schöner Wellnessbereich mit Schwimmbad innerhalb und im Ausenbereich. Sauna und Massagen in großer Auswahl. Hatten Halbpension und waren über Qualität, Geschmack und über die Vielzahl an Auswahl der Speisen positiv überrascht. Top. Und wem der Hauptgang doch etwas zu wenig war, bekam gerne Nachschub.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	5

Zimmer

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Sauberes und stilvolles Zimmer. Immer ordentlich gemacht. Einrichtung enthielt alles was man benötigt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Freundlicher , auch kinderfreundlicher Service. Zimmer waren sauber und im ganzen Hotelbereich herrschte Ordnung und Sauberkeit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Top Qualität und Sauberkeit. Großer Speisesaal, hell und schön eingedeckt. Service immer freundlich. Großes Lob an die Köche ; eine Vielfalt an Speisen und geschmacklich Top.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Wir waren im Sommer da zum Wandern und einige Wanderwege befinden sich ums Hotel herum.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
4	4	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Wellnessbereich war sehr schön, es gab ein ausreichendes Sportangebot , alles perfekt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Tolles, sauberes, freundliches Hotel, was wir jederzeit wieder buchen würden. Kinderfreundlicher und kompetenter Service. Pool und Badebereich sauber und ordentlich. Essen herausragend.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter DER

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Gute Organisation, alles super

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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