Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Makadi Bay, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)
92% Empfehlungen
4.4
150 Bewertungen
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Relaxen und sich verwöhnen lassen

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum November 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.3

Hotel

Sehr grosse Anlage und mit einem Hotel im Mittelklassebereich. Im allgemeinen freundliches Personal mit 1-2 Ausnahmen wie diese wohl zu Ägypten gehören. Das Hotelmanagement respektive der Kundenservice hat auf Hinweise sehr gut reagiert. Die Anlage ist sehr gepflegt und allgemein in gutem Zustand, obwohl etwas in die Jahre gekommen. Sehr schönes Haus Riff, dass zum Schnorcheln eingeladen hat. "Normales" Schwimmen im Meer eher nicht möglich. Leider sind 5 von 6 Swimmingpools unbeheizt, was in der von uns besuchten Jahreszeit doch ungenügend war, da das Poolwasser sich nicht über 20 Grad erwärmen konnte. Das Essen war in Ordnung aber nach einigen Tagen doch zu einseitig im Geschmack und es verleidet einem daher schneller als üblich. Die Animation war sehr unterdurchschnittlich. Trotzdem konnte man sich mit Sport und am Abend unterhalten, wenn man wollte. Gute Live-Musik jeden zweiten Abend. 70 % der Gäste waren aus dem deutschsprachigen Raum und 30% waren Osteuropäer. Das verhalten der meisten Gäste war tadellos. Trotzdem sind mir einige teutonische "Spiesser" die nun wirklich glauben, es haben sich alle nach ihnen zu richten, negativ aufgefallen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Wir hatten Zimmer im "1000" er Bereich. Das waren wohl die Zimmer mit der besten Aussicht in der Anlage. Grundsätzlich war hier alles in Ordnung. Die Minibar wurde das erste Mal mit einer Fanta und einer Cola aufgefüllt und danach in 14 Tagen nie mehr angefasst. So hätte man diese Minibar auch gleich weglassen können. Der Service hat aber immer für genügend Frischwasser im Zimmer gesorgt. Das Badezimmer war zweckmässig und in Ordnung.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Auffallend freundliches Personal mit 1-2 Ausnahmen im kleinen Einkaufscenter. Hier war offensichtlich, dass die Gäste keine alternative hatten. In der Anlage wurde gut deutsch, englisch und russisch gesprochen. Der Zimmereservice und die Reinigung war ok aber nicht überragend.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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5

Gastronomie

Das Essen war in Ordnung aber nun wirklich kein Gaumenschmauss. Man hat sich da ernährt ohne sich auf das Essen zu freuen. Das selbe gilt für die Drinks die an den Bars zubereitet wurde. Alles sehr durchschnittlich. Gut war überall der Service.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Grosse Anlage, daher könne die Wege teilweise recht lang werden. Keine Alternativen zum Hotel in näherer Umgebung. Zum Flughafen 30 Min. nach Hurghada 25 Min.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Sehr gutes und sehr gepflegte Sportanlagen. Auch das Fitnesscenter ist in Top zustand. Leider sind die Angebote im SPA Bereich überteuert. Internet in dieser Anlage ist ein einziges Ärgernis und nicht wirklich zu gebrauchen. Anfangs November hatte es mehr als genug Liegen sowohl an den Pools als auch am Strand. Allerdings will ich mir nicht vorstellen wie es hier bei höherer ^Belegung aussieht, da wir meistensChantal1984 schon eine Liegemöglichkeit suchen mussten, da viele schon in den frühen Morgenstunden von den Gästen reserviert wurden oder durch die Aufsicht blockiert wurden und nur gegen ein Entgelt frei gemacht werden konnte. Wirklich schlecht war die Tatsache, dass nur einer von sechs Pool beheizt war. Fünf Pool hatten knapp 20 Grad was nicht wirklich zum Schwimmen oder Baden geeignet war.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Internet war so unzureichend, wie ich es seit Jahren nicht mehr erlebt habe. So hatte ich aber wiederum meine Ruhe und konnte wirklich abschalten. Grundsätzlich wurden unsere Erwartungen erfüllt aber nicht übertroffen. Das Preis-Leiostungsverhältnis ist in Ordnung.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTIS

Hat alles wie gebucht geklappt. Wie immer wenn ich mit diesem Veranstalter verreise.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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