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„Freundlichkeit pur“
“
| Name | Johnny |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2016 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Freundlicher ging es kaum, nettes Personal, Sehr sauberes Hotel.
Essen in Fülle, was immer wieder aufgefüllt worden ist.
Wenn nicht hat das Personal es bereitet.
Das Animationsteam war sehr freundlich und nicht wie in andere Resorts aufdränglich.
Wir kommen auf jeden Fall wieder “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
„
War sauber und gross genug “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Was es nicht gab, wurde eben besorgt “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Das Gesamtpersonal hat bestens für Ihre Gäste gesorgt.
Sogar die Getränke am Tisch gebracht “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
Liegt fast einen Steinwurf vom Strand entfernt, klasse “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
„
Abwechslung war da.
“
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Gut, Sauber und weiter zu empfehlen.
Das Hotelmanagement versucht alles mögliche Ihre Gäste zufrieden zu stellen.
Die Zimmer sind ausreichend gross.
Die freundliche Bedienung spiegelt sich wieder auf die Gäste “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
„
Der Reiseleiter vor Ort, hatte früher angefangen als geplannt, wir waren sehr pünktlich.
Der Reiseleiter sagte uns, bitte warten Sie bis ich fertig bin, ich habe schon angefangen. Unser Antwort: sorry wir warten nicht. Wir sind im Urlaub. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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