Cyclamens Mechmoum Hotel

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Ausreichend
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Name	Claudia L.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3

Hotel

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was kaputt ist wird nicht repariert, alles vergangener Glanz und Gloria, die Rezeption war nicht hilfsbereit, Das Hotel selbst währe sehr schön wenn es besser Unterhalten wird wenn man dafür die Augen verschließt ist es ein sehr schönes Hotel. Hotelanlage und Lobby waren sehr schön. Ausser an der Rezeption war das Personal super lieb und freundlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	5	2	4

Zimmer

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ausreichend Sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	2

Service

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Rezeption ist unfreundlich und nicht hilfsbereit. Service Personal ist super freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	1	3

Gastronomie

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Essen war super lecker.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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Alles was man braucht ist in direkter Nähe. Strand gleich um die Ecke.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Außerhalb der Saison ist wenig zu erleben im Hotel. Herrlicher Sandstrand aber die Fazilitäten vor Ort sind verkommen (Liegen alle kaputt).

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	3	1	2

Gesamteindruck

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Wenn man keine hohen Ansprüche hat ist es ok wir hatten einen schönen Urlaub nicht zuletzt wegen dem super Personal. Also nicht so genau hinsehen. Vom Reiseveranstalter wurden wir vor Ort im Stich gelassen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter 5VF

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Reiseunterlagen waren sehr schnell und über pünktlich. Aber absolut keine Begleitung und Information vor Ort. Das war sehr schlecht da habe ich mehr erwartet.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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