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„Schöner Urlaub“
“
| Name | Maren U. |
| Alter | 26 - 30 Jahre |
| Reisedatum | März 2015 |
| Reiseart | Wander- und Wellnessurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Wir hatten einen sehr schönen Urlaub, auch wenn das Hotel schon ein wenig in die Jahre gekommen ist. Besonders gefallen hat uns das freundliche Personal. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer war sehr geräumig und schön eingerichtet. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Nur der Rezeptionsbereich wirkt manchmal etwas unmotiviert bei der Abarbeitung von Problemen. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
„
Auch wenn sich das ein oder andere wiederholt, war das Buffet sehr abwechslungsreich. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt etwas abgelegen, jedoch kann man viel zu Fuß oder mit Dolmusch erkunden. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Es würde jeden Tag Programm angeboten. Der Poolbereich wurde jeden Tag gereinigt. Leider war der Whirlpool während unseres Urlaubes immer viel zu kalt. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel war für den Preis sehr schön und hat unseren Ansprüchen vollkommen genügt. Leider sind viele Stammgäste zu der Jahreszeit im Hotel, die teilweise Tische und Liegen reservieren. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter 5VF
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Grundsätzlich gibt es nichts zu bemängeln, nur war der Transfer für den Rückflug etwas zu früh, sodass wir lange am Flughafen warten mussten. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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