Alba Queen

Çolakli, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
86% Empfehlungen
4.2
107 Bewertungen
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Empfehlenswert

Vorschaubild
Name Mika
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum März 2015
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.8

Hotel

Das Hotel kann man insgesamt als gut bezeichnen. Es hat diverse Angebote wie z.B. Fitnessraum, beheiztes Schwimmbad, Spa, Bowling, Spielhalle sowie eine gemütliche Lobby zu bieten. Für uns war das insofern interessant, als das wir im Februar dort waren und das Wetter ziemlich schlecht war und wir nicht vor die Tür gehen konnten.( 2 Tage Dauerregen) Das Personal ist insgesamt recht freundlich und auch kinderlieb. ( Unser 2 ,5 jähriger Sohn hat sich wohl gefühlt) Es waren überwiegend ältere Gäste anwesend und leider haben sich einige ziemlich daneben benommen. ( Meinten, sich über das Personal stellen zu müssen oder diese von oben herab zu behandeln. sehr unschön und peinlich und nachts waren so manche Grölereien zu vernehmen. All inclusiv machts möglich und ist auch günstig sich zu betrinken. auch nicht wirklich schön.) Unpraktisch fand ich die Badezimmereinrichtung. Das Duschen sollte wegen Überschwemmungsgefahr kurz gehalten werden und leider gab es keinerlei Abstellmöglichkeiten für Kosmetik/ Badartikel. Ansonsten war unser Zimmer in Ordnung, großer Balkon , TV mit allen deutschen Sendern ( sogar Arte), Kühlschrank. Ich denke dass es auch behindertengerecht st ( Rampe vor dem Hotel, Aufzüge und sämtliche Wege innerhalb der Anlage auch zum Meer hin, waren stufenlos)
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Ausstattung im Badezimmer hätte etwas besser sein können, z.B. Regale um Sachen draufzustellen. Die Matratzen waren ok, ich hatte keine Rückenschmerzen. Leider war das Reinigunspersonal nicht ganz so gründlich aber es war ok. Wir hatten ein Doppelzimmer mit seitlichen Meeresblick und unser Balkon war richtig groß ( Ich denke, das spielt im Februar keine ganz so wichtige Rolle)
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Viele sprechen sehr gut deutsch. Das Personal ( Restaurant, Check In) habe ich als freundlich, hilfsbereit, kinderlieb und auch als humorvoll erlebt. Das Personal in der Lobby hingegen blickte nicht immer ganz so gut gelaunt drein, was wohl den vielen ( LEIDER) alkoholisierten Menschen geschuldet war. M.E. verständlich. Ich hatte teilweise den Eindruck, in einer deutschen Kneipe zu sitzen. Proletentum und teilweise asoziales Verhalten. Die Animateure waren super nett und fröhlich und den Kindern zugetan. ( Mini Club, Mini Disko) An der rezeption kann man gegen eine Gebühr von 8 Euro pro Tag einen Buggy ausleihen. Sehr praktisch!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Essen ist lecker und sehr vielfältig. Nachmittags gibt es leckeren Kuchen. Die Räumlichkeit wirkt sauber und gepflegt, das Personal kümmert sich sehr gut um die Wünsche der Gäste. Es gibt Kinderstühle.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Die Entfernung zum Strand ist völlig ok, man geht einige Minuten. Einkaufsmöglichkeiten haben sich mir kaum erschlossen, vielleicht lag es auch an der Winterzeit. Ich denke, im Sommer sieht das anders aus. Es gibt Busse die z.B. nach Antalya fahren, ( Bushaltestelle sind direkt in der Nähe des Hotels)
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Sagen wir mal so: Bei schlechtem Wetter kann man sich hervorragend im Hotel aufhalten und es wird nicht langweilig. Fitness, Spa ( sauber und atmosphärisch eingerichtet) Schwimmbad, Tennis, Wlan, TV im Zimmer, Kinderclub, Abendprogramm, Lobby mit gemütlichen Sofas, diverse kleine Geschäfte zum Shoppen, Friseur.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Ich bin kein All Inclusiv Fan ( wegen der Gästekultur) aber mit kleinen Kindern ist es nicht nur praktisch sondern auch eine Erholung wenn man einfach mal nichts tun muss( kein Kochen, kein Saubermachen, nicht spülen) Alba Queen ist völlig in Ordnung, man kann sich dort wohl fühlen. Allerdings würde ich nicht mehr im Februar in die Türkei reisen, dann doch lieber, wenn es wärmer ist.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XPOD

Der Reiseveranstalter war nicht vor Ort, ( Tropo war auch völlig unbekannt) was für uns aber kein Problem darstellte. Wir haben einfach über den Neckermann Reiseleiter einen Ausflug gebucht. Der Transfer zum Hotel und retour ging problemlos vonstatten.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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