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„Hotel Alba Queen in Colakli Türkei, Aufenthalt vom 18. 25. 01 2015 im Doppelzimmer“
“
| Name | Harald B. |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | Januar 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Erreicht nur teilweise den Standard eines 5***** Hotels - viele Leistungen ( Getränke z.B.) mussten zusätzlich teuer bezahlt werden, Säfte nur mäßige Qualität, Fisch oft zu trocken,
fehlende Kosmetiktücher im Zimmer, Seifen nur im Spender, Fernsehen schlechte Qualität
( nicht korrigierbares Breitbandbild)
Betten hervorragend, Zimmer mit Blick aufs Meer sehr gut, großer Balkon, Hammam in Ordnung, Schwimmbad gut, allerdings etwas zu warmes Wasser für intensiveres Schwimmen, allgem. Aufenthaltsräume zu laut, wenig diskreten Rückzugsraum “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
„
Boden war nicht immer sandfrei, keine Bademäntel, Badezimmer etwas zu klein, Seifenspender s. o.
De luxe Zimmer war hervorragend, Bettwäsche wurde in der Woche einmal gewechselt, leicht Geruchsbelästigung durch Raucher, wir hatte ein 3Bett Zimmer “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Zimmerservice etwas zu aufdringlich im Hinblick auf Trinkgeld, Aufmerksamkeit und Freundlichkeit der Kellner sehr unterschiedlich - von Trotteligkeit bis hohe Aufmerksamkeit und Schnelligkeit “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Insgesamt wohl zufriedenstellend, Qualität und Auswahl von Fisch und Fleisch nicht unbedingt den 5***** entsprechend, Getränke sind in anderen 5***** Hotels besser ( z. B. Kirschsaft ) Sauberkeit im Speisesaal war in Ordnung, leider ist das Essen zu sehr auf landestypischen Geschmack ausgerichtet.
Themenabend hervorragend “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
Wege zum Strand recht kurz, durch die Promenade wunderbare Spaziergänge möglich
natürlich auch am Strand, ruhige Lage des Hotels, leider für einen Spaziergang nach Side zu Fuß etwas zu weit “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Wellnessbereich war sehr gut, ansonsten ließ die Jahreszeit die Nutzung von Freizeitangebot und Sport nur in geringem Umfang zu. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
Insgesamt gesehen waren wir mit unserem Hotelaufenthalt zufrieden. Einen großen Teil trug allerdings das in dieser Jahreszeit nicht selbstverständliche, wunderbare Wetter dazu bei.
Allerdings würden wir auch aufgrund von Besichtigungen möglicherweise 50,-€ mehr bezahlen und z.B. für unseren nächsten Urlaub das Adalya, Commodore oder Crystall Palace
buchen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
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Eine kleinerer Reiseveranstalter, daher keine besonderen aus liegenden Reiseinformationen “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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