Cyrene Island Resort

Sharm el-Sheikh, Sinai, Ägypten (Karte anzeigen)

50% Empfehlungen

3.1

12 Bewertungen

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Katastrophe
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Name	Karl-Heinz H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.2

Hotel

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Das Hotel Crystal Cyrene wird als 4-Sterne-Haus vermarktet . ! Nicht EINEN Stern hat das Haus verdient.! Fast komplett mit russischen Gästen belegt (russischer Eigentümer!). Entsprechend das Niveau der Gäste, der Service, die Speisenqualität etc. DREIMALIGER Zimmerwechsel erforderlich: Im 1. Zimmer kein Wasser. Im 2. Zimmer das Bett total verdreckt (eingetrocknete Flecken der wohl vorherigen 10 Gäste!). 3. Zimmer direkt VOR der Pool-Beschallungsanlage Und für den Zimmerwechsel wollte das Hotel zunächst noch 100 engl. Pfund haben. Das s das absolut irre ist, hat die Rezeption dann wohl selbst noch eingesehen.! Ohne besondere Ansprüche zu haben: DAS Essen hätte ich oft nicht mal meinem Hund gegeben.! Nicht empfehlenswert!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
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Zimmer

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3 x Zimmerwechsel notwendig! Abgewohnt, verschlissen, teilweise dreckig und Bett total verdreckt!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Katastrophe! Personal spricht nur gebrochen Russisch, kaum Englisch und sonst NICHTS. Das gesamte Personal hat sich russischem Standard angepasst!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Wir sind oft mit dem Taxi nach Na'ama Bay gefahren, weil der Hotelfrass einfach nicht zu geniessen war.!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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Am Ende der Hotelreihe in Sharm. Rechts und links vom Hotel ungepflegter Sand und Müll.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

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Von morgens bis Mitternacht intensive Beschallung für die Russen (oft russische Musik und Songs!).

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
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Gesamteindruck

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Wie schon oben stehend geschrieben: Komplett mit Russen belegt. Katastrophale Zimmerqualität (teilweise dreckig und verschlissen) und ebenso katastrophale Qualität der Speisen! HÄNDE WEG von dem Laden! Selbst zu günstigen Preisen absolut NICHT zu empfehlen!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LMX

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Trotz MEHRFACHER Kontaktaufnahme zu LMX per Mail bis JETZT noch KEINE Stellungnahme/Reaktion (trotz Zusendung von Fotos). Ich habe LMX eine Woche Zeit (bis 28. 4.) gegeben. Dann geht die Sache zu meinem Anwalt und ich stelle Strafanzeige gegen LMX wegen Betruges bei der Polizei!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	1	1

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