Name |
Simone E. |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
Mai 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt ca. 2h von Dubai entfernt, zum Relaxen und erholen sehr gut geeignet.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel ist bereits ein paar Jahre in Betrieb und würde für Deutschland einem 4 Sterne Hotel eher entsprechen. Das Personal ist sehr freundlich und das Essen sehr gut. Leider wiederholen sich nach einer Woche die Themenabende und somit sollte man den Urlaub auf max. 1 Woche begrenzen. Die beste Reisezeit ist von Sontag bis Freitag, da das Hotel am Wochenende durch die einheimischen Gäste sehr belegt und laut ist.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter BIG
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Die Zustellung der Reiseunterlagen erfolgte erst nach telefonischer Nachfrage über das Reisebüro, da wir die Unterlagen für den Buchungsabschluss bei der Fluggesellschaft benötigten. Der Transfer zum Hotel war auf der Hinfahrt ok. Jedoch waren wir mit der Rasanten Fahrweise des Taxifahrers auf der Heimreise zum Flughafen bei deutlich überhöhter Geschwindigkeit nicht zufrieden. Immerhin hatten wir ein 6 jähriges Kind dabei.
Die Reiseleitung vor Ort hat die üblichen Angebote die jeder Veranstalter in den Emiraten vorstellt gehabt. Da wir enttäuscht waren über die nicht ausführlich dargestellte Reise bei der Buchung und somit den letzten Urlaubstag mit zusätzlichem Kosten erleben mussten (Check-Out war um 12:00 Uhr Mittag und Abflug erst am Folgetag) so etwas geht gar nicht, und erst recht nicht wenn man mit Kindern reist. Hier hatten wir extreme Auseinandersetzung mit dem Personal des Hotels wegen Verlängerung des Zimmer, verbunden mit dem Umzug in ein anders Zimmer für 7 Stunden am Abreisetag und die komplette Verflegung auf eigene Kosten.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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