Bella Rose Nefertiti

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Nie wieder
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Name	Ute
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2020
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.2

Hotel

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Das Haus geht gar nicht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

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Unhygienisch und schimmelig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

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Total unfreundlich und nicht hilfsbereit

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Nicht genießbar

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Abgelegen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	3

Sport & Unterhaltung

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Alles kaputt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Nie wieder. Habe mir auf eigene Kosten ein anderes Hotel gesucht. Kämpfe bis heute um Rückerstattung bzw. Einigung über eine teilweise Rückerstattung der mir entstandenen Kosten. Keinerlei Kontakt zur Reiseleitung vor Ort und keinerlei Information durch Hotelleitung oder andere Personen des Reiseveranstalters.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Nie wieder XPUR. Ist in der Liste noch nicht einmal aufgeführt. Keine Ahnung was das für ein Verein ist. Keine Reiseleitung vor Ort und Reklamationen mussten meine Angehörigen von Deutschland aus regeln.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

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