Alba Royal - Erwachsenenhotel

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Verschiedene Bereiche schon etwas in die Jahre gekommen. Müsste etwas aufgefrischt werden
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Name	p. w.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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das ist dem Stand angepasst, es gibt jedoch modernere Hotels.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

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die Bedienung ist aufmerksam, es gibt jedoch auch launische Mitarbeiter. Ich mag es nicht wenn das Zimmerpersonal auf Trinkgeld aus ist.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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ist i.o.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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es liegt ruhig, etwas abseits der Besucher , Hotelgästerummels.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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die Musik ist zeitweise sehr störend und zu laut

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	3

Gesamteindruck

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das Hotel entspricht dem Preis, ist gut, in einigen Bereiche jedoch zu wünschen. Die Polstersitzgruppen sind sehr durchgesessen. Ältere Leute kommen hier nicht gut heraus zum Aufstehen. Die Verkleidungen der Wände, Stoff, ist nicht mehr zeitgemäß.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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die Betreuung habe ich nur einmal gesehen. Der Reiseveranstalter hatte mich nicht gebucht am Flughafen Düsseldorf, daher musste ich abklären ob der Rüchflug für mich gebucht wurde. Alles war etwas unklar, . Abendteuerurlaub !

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	3	2

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