Alba Royal - Erwachsenenhotel

Çolakli, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
93% Empfehlungen
4.5
135 Bewertungen
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Genuss für Seele und Leib

Vorschaubild
Name Ingrid H.
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum April 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.5

Hotel

Sehr schönes ansprechendes Hotel. Alles ist übersichtlich und nicht auf Masse sondern auf Klasse gebaut und ausgestattet. Es ist eine Freude, dort anzukommen. Mit einem schönen Guten Tag liebe Gäste wird man dort schon an der Tür begrüßt. Dann gibt es erst mal ein kaltes Getränk und Gebäck und man darf erst mal ankommen und dann kommen die Wir haben ein großes Zimmer mit Panorama Fenster und können vom Bett aus das Meer sehen und uns jeden Tag erfreuen, wie die Sonne aufgeht und abends untergeht. Dias Zimmer wird immer liebevoll gepflegt. Das Putzpersonal legt die Nachtwäsche zurecht und macht aus dem Badetuch einen Schwan, der mit Blüten und Blättern eingedeckt wird. Auch im Waschbecken werden Blüten reingelegt. einfach eine Lust für die Augen und Freude für die Seele. Wir haben All inclusive, da wir überall auf dem gesamten Gelände Essen und trinken können, was immer wir möchten. Was uns sehr gefällt ist wie das gesamte Personal mit den Gästen umgeht. Ob das der Gärtner ist, der Kellner an der Poolbar oder irgendjemand, der dort beschäftigt ist, alle Grüßen, Lächeln und sind immer aufmerksam. Besonderes zu älteren Gästen Sind alle besonders nett. der Stuhl wird gehalten, beim aufstehen die Hand gereicht. so ein liebevoller Umgang. Ich bin vom Keller eingehakt worden und zum Tisch begleitet worden. Es gibt viele Engländer, welche aus Holland und der Schweiz und natürlich sehr viele Deutsche. Alles geht sehr gesittet zu und man findet ganz schnell überall ein Miteinander und nebeneinander. Selbst am Strand merkt man den Unterschied zwischen Familien Hotel und Hotel ohne Kinder. Alles ist und sauber. Man raucht, aber die Kippen liegen nicht im Sand. Behindertengerecht ist wirklich umgesetzt worden. Der Weg zum Strand, die Wege im Hotel und am Pool immer eben oder mit Rampe für Leute mit Rollstuhl, Rollator oder Krücken. Super, sauber, top
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Zimmer gefallen mir gut, sehr geräumig und hübsch eingerichtet. Es gibt genug Platz die Kleider und Kosmetik unter zu bringen. Die Minibar wurde immer aufgefüllt und der TV hatte genug deutsche Programme. Betten wurden immer frisch gemacht. Hatte mal Kaffee verschüttet, sofort war alles neu bezogen. Handtücher wurden nach unsren Bedarf gewechselt und das Bad war immer sauber und ordentlich geputzt. Da wir ein Superior-Zimmer hatten bekamen wir nicht viel mit, was rechts und links war. Einmal hatten wir Gäste neben an, die den Fernseher sehr laut an hatten Wir hätten da gerne noch etwas länger geschlafen, so wurde man etwas unsanft geweckt. Aber sonst keine Lärmbelästigung. Im Sommer ist es sehr schlimm, weil jeden Abend ein andres Hotel Strand Party macht und die Lautstärke IST dann wirklich schlimm. Oder es ist die Musik von den umliegenden Hotels. Im eigenen Hotel weiß man, so um 24 Uhr spätestens 1 Uhr ist dann Schluss. Da helfen dann nur noch Ohrstöpsel und Alkohol.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Sehr sehr freundliches Personal und sehr hilfsbereit Immer ansprechbar und sofort dafür gesorgt, dass Wünsche erfüllt wurden. Die Gästebetreuung ist super. wir hatten einen kleinen Vorfall. Sofort wurde vermittelt und man konnte die Angelegenheit sehr schnell klären. Vom Check-in bis zum Check-out gab es niemand über den man sich beschweren müsste.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
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Gastronomie

Für mich waren die Speisen und die Präsentation Top. Es gab immer und zwar immer alles sehr reichlich, für jeden Geschmack war etwas dabei und selbst Sonderwünsche wurden erfüllt. Mir hat es gefallen, dass die Köche immer nach den Salaten und warmen Gerichten geschaut haben. Egal wann man zum essen kam, alles sah so lecker aus, als wenn das Büfett gerade eröffnet wurde, Da fand man nie halbleere Behälter oder abgeräumte Speisen vor. Ich sagte immer: ich gehe nicht zum essen, ich gehe dinieren. Der Service am Tisch war einmalig. Hatte man den gleichen Kellner, wusste der schön was man trinken wollte und das war sehr angenehm. Sobald die Vorspeise verzehrt war, wurde gefragt, ob der Teller abgeräumt werden darf. So sah der Tisch immer einladend aus und verführte zum nächsten Gang. Die Köche hatten auch ihre Freude, wenn man ihnen sagte, wie gut das aussieht und auch so schmeckt. Hatte man Schwierigkeiten zu erkennen, was einheimische Gerichte sind, kam sofort jemand und erklärte. das ist mit Fisch und mit Huhn usw. Es ist eine Wonne dort essen zu gehen. Aber auch an der Pool Bar und am Strand waren die Speisen sehr gut, Es gab jetzt nicht die große Auswahl, aber es war alles frisch zubereitet und lecker. Besonders die Waffeln oder die Crêpe waren der Renner. Das Besteck war immer sauber und ich hatte noch in keinem Urlaub Magenprobleme oder Übelkeit wegen dem Essen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Es ist wundervoll mit zu erleben, wie alles grünt und blüht. Die oder der Gärtner Pflegen die Anlage mit Leib und Seele. Da wir geschnitten und gegossen und gepflanzt und zwar überall bis zum Strand. Die Entfernung zum Strand beträgt etwa 300 Meter. Für Leute die eine OP. Hinter sich haben ung. gehbehindert sind ideal. Es gibt im Hotel und um das Hotel gute Möglichkeiten um ein zu kaufen. Besonders die Apotheke sticht mit Fachkenntnis und Kompetenz hervor. Es gibt wirklich alles, wenn man etwas vergessen hat in den Koffer zu packen oder wenn man etwas braucht. Wir haben schon alles genutzt, um vom Flughafen zum Hotel zu kommen. Bus, Taxi und direkt vom Hotel gestellter Fahrdienst. waren mit allem zufrieden.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Da ich eine Bandscheiben-OP hatte war mit Fitness nicht viel drin. Aber das Schwimmen in der Halle, im Pool oder im Meer ist ein Genuss. Die Duschen sind sauber und im Hallenbad gibt es den Service dass man sich für die Heimreise nochmal frisch machen kann. Liegestühle gibt es genug und Sonnenschirme auch. Internet gab es immer, aber man musste sich ständig wieder neu anmelden. und oft gab es keine Verbindung Selbst in der WLAN Zone war es schwierig rein zu kommen.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wer mit einem super Service und nicht zu hoch geschraubten Ansprüche einen super Urlaub verbringen will ist im Alba Royal genau richtig. Wir kamen mit allen gut aus, sei es mit dem Personal und den anderen Gästen. Ein Tipp wäre, wenn es Frühling ist oder Herbst, dann ist es schwierig schwimmen zu gehen. Das Meer ist noch nicht warm oder wird kälter . Der Pool ist viel zu kalt und meistens leer. Das ist sehr sehr schade. So ein großer Pool und kann nur im Sommer genutzt werden. schade. Im Hallenbad werden zwar 29 grad gemessen, doch jeder sagte, das Wasser ist viel zu kalt. Es ist aber die einzige Möglichkeit zu schwimmen. Heute dürfte es doch Möglichkeiten geben, den Pool oder das Hallenbad besser zu beheizen. Gerade wenn man eine OP hatte, ist man auf wärmeres Wasser angewiesen.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

Ablauf klappt immer prima
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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