Vestina

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Freundliches Personal
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Name	sonnhild d.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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ordentlich, freundliches, deutsch sprechendes pers.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	4

Zimmer

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bisschen eng. fenster auf den hof mit baulärm

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	2	2

Service

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das parken in der str. ist kostenfrei, auf dem bewachten parkpl. kostenpfl.,für behinderte zu wenig möglichk.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

Gastronomie

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schmackhaft, vielfältig, man muss18uhr fertig sein

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	4

Lage & Umgebung

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strand auch für behinderte gut erreichbar, reichlich bänke

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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der weg ist zum pool etwas zugig, benutzung nicht eindeutig geregelt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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abendessen ab 16. 30 etwas gewöhnungsbedürtig, benutzung der badelandschaft nicht eindeutig g eregelt, weg zum bad warm, aufenthaltszone nicht sehr gemütlich-lobby.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITS

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ja, hat alles geklappt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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