Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa

Ras Al Khaimah, Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate (Karte anzeigen)
87% Empfehlungen
4.2
177 Bewertungen
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Nur zum Ausspannen !

Vorschaubild
Name Barbara L.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Mai 2008
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.6

Hotel

Das Hilton - Stadthotel liegt an einem der Creeks und nicht direkt am Strand. Es gibt einen Swimmingpool (teilweise überdacht), drei Restaurants (eines mit Terrasse), eine große Lobby und eine Bar. Zusätzlich besitzt das Hotel noch einen kleinen Wellnesbereich (Friseur - derzeit teilweise im Umbau, Gymnastikraum) und ebenfalls einen kleinen Spa-Bereich. Die Zimmer sind für 4 Personen beengt (wenig Stauraum im Schrank - keine Möglichkeit, mehr als 1-2 Koffer ordentlich zu verstauen - keine Möglichkeit, nasse Wäsche, z. B. Badesachen ordentlich zu trocknen - die beiden Doppelbetten waren für vier Personen viel zu schmal !). Ebenso gab es keinerlei Möglichkeit, das Fenster des Zimmers zu öffnen - zudem war es sehr verdreckt. Das Frühstück (wir haben HP gebucht), war deutschen Verhältnissen entsprechend und das Abendessen (meist mit frisch gegrilltem Barbecue) wartete während der vier Tage mit wechselnden Motti auf. Es gab ausreichend Parkplätze (überdacht) für den Mietwagen (kostenloser Parkservice). Es gab einen kostenlosen Bus-Shuttle zum 5 km entfernten Schwesterhotel Hilton Beach & Spa Resort (meist in den Katalogen mit Bildern abgebildet !!!) alle 30 Minuten - Shuttledauer ca. 10-15 min. Der dortige Spa/Wellnessbereich konnte ebenfalls genutzt werden. Derzeit wird ein Hilton Hotel direkt am Strand neben dem Hilton Beach & Spa Resort erbaut - schätzungsweise Fertigstellung bis Ende 2008.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Unser Zimmer wurde als Familienzimmer geführt. Es war für uns (39 J., 37 J., 11 J. und 7 J.) jedoch zu beengt. Es fehlte vor allem an Möglichkeiten, die Kleidung in Schränken unterzubringen. Es gab eine amerikanische Klosettspülung mit warmen Wasser - gewöhnungsbedürftig. Trotz der Großbaustelle (ein Freizeit und Shoppingcenter entsteht in unmittelbarer Nähe des Hotels) hat uns der Baulärm (auch nachts) nicht übermäßig gestört. Störender waren die relativ hellhörigen Wände und die nicht isolierte Tür des Zimmers. Die Klimaanlage hat funktioniert, auch die High-Speed-Verbindung ins Internet (kostenpflichtig) war in Ordnung. Das Bad war im Stil der 80-er Jahre -etwas beengt. Es gab einen eingebauten Fön und Shampoo/Seife war immer in ausreichender Menge vorhanden. Nach Nachfrage erhielten wir auch die gewünschte Anzahl der Handtücher für 4 Personen). Zur Ausrüstung gehörten ebenfalls 2 Bademäntel. Eine kleine Minibar war vorhanden - ein Wasserkocher wurde nicht zur Verfügung gestellt. Im Fernsehprogramm konnten einige deutsche Sender (ARD, ZDF, RTL) empfangen werden.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Beim Check-in wurden wir trotz Buchung und Eintreffen von 4 Personen (2 Erwachsene, 2 Kinder) und nochmaligem Hinweis darauf in ein 2-Bett-Zimmer "gequetscht". Durch weitere Reklamation unsererseits erhielten wir daraufhin ein etwas größeres Zimmer mit zwei etwas größeren Einzelbetten ..... Das Hilton-Stadt-Hotel wird von deutschen Reiseanbietern wie ITS, Neckermann angeboten - einige im Personal (Restaurantmanagerin und bei Check-in) sind Deutsche. Wie bereits angegeben besteht ein Shuttle-Bus-Service zum Schwesterhotel am Strand. Das Personal im Restaurant bemüht sich.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Hilton-Stadhotel besitzt 3 Restaurants (wir haben nur das Hauptrestaurant mit Terrasse genutzt). Frühstück und Abendessen wurden in Buffet-Form präsentiert. Es gab verschiedene Themenabende mit Barbecue, internationale und leicht abgewandelte nationale Gerichte. Das Frühstück ließ nichts zu wünschen übrig und entsprach auf jedem Fall höchstem internationalen Standard. Nachdem in den arabischen Emiraten Alkoholverbot herrscht, haben wir nur im Hotel am Abend einen Rotwein getrunken (0,75 l südafrikanischer Shiraz - 92 Dirham - ca. 15 EUR). Nicht alkoholische Getränke sind entsprechend billiger (circa-Preise von Deutschland). Kindersitze / Kindermenüs / Kinderessecke (betreut) ist vorhanden. Die Terrasse ist ansprechend groß - wurde nur wegen der "Hitze" wenig von anderen Gästen genutzt. Die Atmosphäre war der Hilton-Hotel-Klasse (Männer lange Hose, keine Badekleidung bei allen) angemessen und hat uns gepasst.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Stadthotel liegt an einem Lagunenausläufer, der mit großen Flußsteinen befestigt ist. Man kann dort nur im Poolbereich baden (es sind aber ausreichend Schattenplätze und Liegestühle vorhanden. Badetücher kostenlos zum Leihen). Ca. 5 min. mit dem Auto entfernt ist ein relativ neues Einkaufszentrum (bitte nicht mit Dubai vergleichen !!!), ca. 10 min. ein recht ansprechender Golfplatz. Das Hotel besitzt zwei (beleuchteten) Tennishartplätze. Die Transferzeit mit dem Leihwagen von Ras al Khaimah zum derzeitigen Flughafen Dubai beträgt ca. 1,5 Stunden. Leider haben wir wegen der hohen Hitze keine Ausflüge unternommen - in der Nähe sind jedoch die Berge zu sehen gewesen, die in der Herbstzeit bestimmt ein interessantes Ausflugsziel bieten können.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Wie bereits beschrieben besitzt das Hotel 2 Tennishartplätze, die nachts beleuchtet sind. Es gibt einen Pool (wenig ansprechend für Kinder), Schattenplätze (Sonnenschirme oder Schatten durch den Hotelkomplex) und Liegen (gebührenfrei) in ausreichender Menge. Wurden Liegen "vorsorglich" schon in der Früh kurz vor dem Frühstücksbeginn "anektiert", gab es einen freundlichen Mitarbeiter, der diese Liegen den Gästen nach angemessener Wartefrist zur Verfügung stellte. Strandlaken wurden ebenfalls gebührenfrei verliehen und nach einmaliger Benutzung vom Hotel gewaschen. Das Hotel hatte im Foyer einen Schmuckladen, einen Kiosk und Souvenirladen, einen Friseur (Damenfriseur derzeit im Umbau). Ein kleiner Spa - Bereich (Ayurveda-Anwendungen) und ein Gymnastikraum beenden das Angebot. Gerade für Kinder fehlten jegliche Animationsmöglichkeiten - die sollten wohl im Schwesterhotel stattfinden ! Dort haben wir auch danach vergeblich gesucht !!!!
FreizeitangebotZustand und Qualität des PoolsWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wir haben das Hilton - Stadthotel in Ras al Khaimah nur zum Ausspannen und Relaxen genutzt. Vorher haben wir uns schon in Dubai akklimatisiert und shoppingmäßig ausgetobt. In der Nähe Richtung Umm al-Qaiwain (14 km entfernt - ca. 20 min. Autofahrt) ist ein Rutschenparadies (Dreamland Aqua Park), den wir leider aufgrund der Wärme nicht nutzen konnten. Ein Ausflug nach Dubai sollte eigentlich drin sein - Angebote liegen in verschiedenen Formen (Leihwagen oder geführte Ausflüge) im Hotel direkt aus. Schön ist die Anlage im Schwesterhotel am Strand, dort gibt es wenigstens EINE Wasserrutsche für Kinder und am Strand kann man Muscheln und Korallen finden. Hilfreich sind Badeschuhe - im Wasser liegen einige große Beton- und Korallenstücke. Wer Muße hat, sollte auch den Spa-Bereich im Beach und Resort SPA nutzen. Das Mobiltelefon hat überall funktioniert. Wegen der beginnenden "Hitze" sollte eine ausreichende Akklimationszeit eingeplant werden. Wer es wirklich nicht so warm mag (ca. 45 Grad im Schatten) muß auf jeden Fall noch vor Mai in den Urlaub gehen oder erst wieder im September / Oktober. Achtung: meist sind im Katalog / in der Beschreibung des Hotels Fotos vom Hilton Beach & SPA Resort vom Strand abgebildet. Man ist dann sehr enttäuscht, wenn man in das Stadthotel kommt, das doch ein etwas anderes Bild abgibt. Bitte genau vorher prüfen - auch vom Preis kann man diese Buchung abhängig machen (Beach Resort & SPA kann bis zu 50,00 EUR / Peron / Tag mehr kosten !!!)
Preis-/Leistungsverhältnis
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