Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa

„
Leider keine 5 Sterne mehr
“

Name	WIKO
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

„

Das Hotel hat sich in den letzten Jahren leider verschlechtert. 6Std. Wartezeit auf ein Deluxe Zimmer, das wohl keins war.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	2	3

Zimmer

„

Ein normales Doppelzimmer ( Doppelbett mit nur einer Decke) mit Stadtblick als Deluxezimmer zu verkaufen ist schon krass. Bad OK, aber das WC ist nur sehr schlanken Menschen zugänglich. Ab 17 Uhr Lärm duch Jetski.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	2	2

Service

„

Kein Begrüßungscocktail, 6Stunden Wartezeit auf ein sogenanntes Deluxezimmer.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	2	1

Gastronomie

„

Frühstück top, mittags so la la, abends zu wenig Auswahl an Hauptgerichten, Salatbuffet top, Dessert top.( 8Tage jeden Mittag und Abend Gulasch, keine Pommes, keine Pasta ). Sehr laute Akustik durch Stuhlgerücke.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	4	3	4

Lage & Umgebung

„

Trostlose Umgebung

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	3	5

Sport & Unterhaltung

„

Kein Unterhaltungsangebot, keine Animation.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	3	2	3

Gesamteindruck

„

Leider kein 5 Sterne Hotel, maximal bei gutem Willen 4 Sterne. Das Essen muß bei einem 5 Sterne Hotel abwechslungsreicher sein. An der Pool- und Strandbar sollten angebotene Getränke immer vorrätig sein, 2Tage war kein Baileys, kein Campari und kein Süßstoff vorhanden. Die Sauberkeit an den Pools könnte besser sein, Fliesen kaputt und schutzig.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

„

Der FTI Service ist sehr gut und kompetent.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	2

« zurück zur Bewertungsübersicht