Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa

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Der Gast wird gehört
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Name	FLOLE
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Super feine Villenzimmer.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	3	4

Zimmer

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Viel zu wenige deutschsprachige Fernsehprogramme, ein deutschsprachiges Kinderprogramm fehlt überhaupt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sehr freundlich und hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Ausgezeichnete Themenabende.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	4

Lage & Umgebung

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Spitzenstrand, herrliche Poolanlagen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	3	5

Sport & Unterhaltung

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Internetzugang EXTREM teuer, ein Hotel dieser Kategorie sollte es nicht nötig haben, hier extra Kasse zu machen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir (2 Erwachsene, ein Kleinkind) hatten einen Nachtflug und waren bereits um 6 Uhr in der Früh im Hotel und ein Checkin war erst ab 14.00 möglich. Eine kurze Reklamation, der Chef der Rezeption fand sofort eine Lösung, die Zimmerkategorie war sogar höher (ohne Aufpreis!). DANKE!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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