Name |
Gast |
Alter |
keine Angabe |
Reisedatum |
Januar 2009 |
Reiseart |
Städtereise |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel ist sehr zentral gelegen; die Architektur äußerst modern - ein Stil, der sich permanent durchzieht. Der Poolbereich ist hingegen etwas klein geraten Das Personal ist im allgemeinen sehr freundlich. Die eingeschlossene Leistung - Frühstück - entsprach den Erwartungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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große, moderne und saubere Zimmer. Hervorragende Aussicht auf die Stadt von den oberen Stockwerken. WC, Dusche - sehr sauber
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Wenn man keinen konkreten Wunsch hat, ist das Hotelpersonal sehr freundlich - man fühlt sich absolut wohl. Aufgrund einer plötzlich aufgetretenen, schwereren Erkrankung meiner Frau, war ich schon enttäuscht über das mangelnde Einfühlungsvermögen und die Bereitschaft auf dringend notwendige Wünsche einzugehen. Konkret: Wir sollten um 12.00 auschecken, hatten aber einen Nachtflug (01.00 morgens). Ein verspätetes Auschecken wurde angestrebt. Die Erstinformation war, dass eine Verlängerung um 6 Stunden (Auschecken um 18.00 Uhr) 1.000 Baht kosten würde - kein Problem für mich!
Durch die Verschlechterung des Gesundheitszustandes meiner Frau wollte ich aber bis 21.00 Uhr im Zimmer verbleiben, was sich aber plötzlich als Hindernis erwies: nur bis 20.00 Uhr möglich - 2.900 Baht.... Es blieb mir nichts anderes übrig als zuzustimmen. Der Freundlichkeit einer weiteren Rezeptionistin war es letztlich zuzuschreiben, dass wir zum Preis von 2.900 Baht doch bis 21.00 Uhr im Zimmer bleiben konnten. Ein bisschen mehr Einfühlungsvermögen hätte ich mir schon gewünscht.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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sehr sauber und absolut in Ordnung
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Hervorragende Lage im Herzen Bangkoks - relativ gute Lage zum Flughafen, enorme Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, viele Restaurants, Sightseeing in Greifweite, Direkte Anbindung an das Skytrainnetz
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
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Der Freizeitbereich - Poolbereich - ist etwas klein geraten.
Freizeitangebot | Zustand und Qualität des Pools |
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Gesamteindruck
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Einkaufsmögichkeiten ohne Ende: MBK, Siam Paragon, Zen, Amaris,...
Preis-/Leistungsverhältnis |
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