Name |
Gitta K. |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
Mai 2011 |
Reiseart |
sonstiger Aufenthalt |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Schöne große Anlage, die eingezäunt ist, was nichts bringt, weil das Tor Tag und Nacht offen steht.
Zimmer müssten so um die 15-20 sein, Zustand war sicherlich mal besser, ist aber ausreichend.
Sauberkeit geht so, wir waren fast nur mit Deutschen gehobeneren Alters da.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Annehmbar, wobei die Sauberkeit vor allem der Küchenzeile sehr zu wünschen übrig ließ.... Im Bad alles relativ ok, die Klobürste war verschimmelt und die Brause viel auseinander, bzw. hat nur mit Mühe und Not an der Stange gehangen.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal war freundlich und sprach sehr gut Englisch.
Die Zimmerreinigung war geht so, die Ecken werden nicht geputzt und in der Küchenzeile stand der Dreck der letzten Wochen (Monate).
Ich habe erstmal 2 Stunden die Küchenzeile saubergemacht, sonst hätte ich da nichts reingeräumt. Kühlschrank war sauber.
Im Bad war die Klobürste verschimmelt und die Handbrause war kurz vor dem Ableben.
Wir hatten ein Kinderbett bestellt, das haben wir dann bekommen und es ist auf einer Seite immer zusammengeklappt.
Die Antwort der Gegenseite war, er wäre leider das einzige als gaben wir uns damit zufrieden. War natürlich für unsere Tochter nicht so angenehm wenn nachts das Bett immer halb in sich zusammengefallen ist und sie dadurch wach wurde, aber war ja nichts zu machen.
Ebenso war Hundekot auf dem Gelände überall auf der Wiese vorhanden, der Pool war nicht gereinigt, die Fliesen fielen ab und die Außendusche war alles andere als funktionstüchtig. Die Schrauben lagen noch im Becken mit sehr viel Blättern, als länger schon nicht in Benutzung gewesen.
Für 4 Personen nicht ausreichend Geschirr. Sehr unbefriedigend wenn man als Familie hinfährt und darauf baut, dass das was dort steht auch da ist.
Wir haben uns bei Interchalet beschwerd, da wir die Reise da auch dort gebucht hatten. Leider haben die Besitzer dieser Anlage denen gegenüber alles abgestritten und gesagt alles wir super gereinigt und in Schuss gehalten.
Interchalet darauf hin hat uns dann unmissverständlich klar gemacht, das wenn es Leute gibt denen das gefällt oder ähnlichem das ja dann soviel nicht verkehrt sein kann.
Für uns jedoch untragbar und wir sind froh das wir auf diesem Weg wenigstens den Leute davon abraten können, diese Unterkunft zu buchen.
Viel zu wenig Leistung für den Preis.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Lage & Umgebung
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Die Lage ist etwas abgelegen von Montepulciano mit weißer Schotterstrecke und teilgeteert.
Einkaufsmöglichkeiten in Montepulciano im Conad Markt oder in Chinachiano im Spar Markt. Ausflugsmöglichkeiten vorhanden, jedoch für Kinder nicht soo viel.
Schöne Aussichten in Montepulciano und Pienza (15km). Vom Hotel selber nur Spaziergänge möglich.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
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Es gab einen Pool, der trübes Wasser hatte, Schimmel im Ablaufbecken und an dem die Fliesen abgebröckelt sind. Diese lagen dann im Pool oder in der Aussenanlage herum.
Fussbecken das benutzt werden sollte um den Pool zu betreten war nicht mit Wasser gefüllt und total ausgeblichen.
Aussendusche war defekt, und das nicht wie die Besitzer sagen seit kurzem, sondern seit längerem.
Lustigerweise soll der Monteur ja genau 1 Tag nach unserer Abreise gekommen sein, ich glaube nicht dran.
Schirme keine Vorhanden, Liegestühle mehr als genug.
Freizeitangebot | Zustand und Qualität des Pools |
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Gesamteindruck
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Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis, eigentlich eine schöne Anlage, die aber leider verfällt weil man sich nicht ausreichend kümmert. Schade, wir werden in dieser Anlage definitiv nicht nochmal Urlaub machen und auch jedem abraten. Ebenso von Interchalet, die sich nicht für die Kunden einsetzen, sondern nur mit den Vermietern gut gestellt sind.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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