Hotel Diamar

Arrecife, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)

90% Empfehlungen

30 Bewertungen

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Nicht wieder Hotel Diamar
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Name	Karl-Gerhard
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Das Hotel war sehr spartanisch eingerichtet. Das Zimmer sehr klein, Möbel veraltet, Fenster zum Treppenhaus hin (also ins Haus hinein) dadurch ständig dunkel. Der Speiseraum erinnerte eher an eine Jugendherberge. (Tische, Stühle veraltet. Keine Tischdecken, manchmal noch die Krümel vom Vortag auf dem Tisch. Das Essen: Wenig Auswahl und ständig zu kalt. Zimmerservice: teilweise erst nach 17. 00 Uhr vor Ort. Fazit: Nie, nie wieder dieses Hotel.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	2

Zimmer

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Sehr klein, dunkel, da Fenster ins dunkle Treppenhaus zeigte. Betten und Reinigungsarbeiten im Zimmer waren zwei mal nach 17. 00 Uhr noch nicht gemacht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	2	2

Service

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Die Angestellten waren wenigstens freundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	2

Gastronomie

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Kaum Auswahl, ständig zu kalt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Die Lage war das Beste an diesem Hotel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Kein Pool keine Unterhaltung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	1	1	1

Gesamteindruck

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Das einzig Positive ist die Lage des Hotels. Die Zimmer sind sehr spartanisch ausgestattet. Die Möbel veraltet, Zimmerservice teilweise erst nach 17 Uhr. Essen: wenig Auswahl und immer zu kalt. Essensraum erinnert eher an eine Jugendherberge (alte Möbel, keine Tischdecken usw.)

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LMX

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Ich hatte als Zahlungsart Kartenzahlung angegeben. Bekam aber eine Rechnung, später eine Mahnung. Habe dann telefonisch nachgefragt, warum ich überweisen sollte, obwohl Kartenzahlung vereinbart war. Meine Befürchtung war, dass trotz Überweisung auch noch per Karte abgebucht würde. Mein Ansprechpartner könnte oder wollte die Bedenken nicht verstehen. Das Gespräch wurde sehr laut und leider nicht zu einem zufriedenstellendem Ergebnis beendet. Nachdem ich trotz meiner Bedenken überwiesen hatte, kamen die Unterlagen rechtzeitig. Eine Reiseleitung vor Ort (im Hotel) war meines Wissens nicht ein einziges Mal vorhanden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

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