Hotel Diamar

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Trotz Falschinformationen vom Veranstalter toller Urlaub
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Name	Thuner
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Sehr schönes und dazu zweckmäßiges Hotel

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Dieses Hotel eignet sich nicht um "Hotelurlaub" zu machen. Es ist gut für Personen gut, die Zentral sein wollen, um diverse Aktivitäten zu machen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Trotz des Missverständnis der Buchung, hat man alles mögliche getan, um uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Tolle Arbeit!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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waren ein schon enttäuscht, dass die Zimmerausstattung nicht so war, wie versprochen. Unser Zimmer hatte kein Tageslicht. Beim Beschrieb hieß es alle Zimmer mit Balkone/Meerblick, was wir natürlich nie dachten, dass das Zimmer gegen Innen gebaut wurde. Der "Balkon" war ein Gang vor dem Zimmer, was heisst, dass Jeder einsteigen konnte. Damit waren wir sehr unzufrieden. Wir konnten Pro Person und pro Nacht ein Aufschlag von je 10€ bezahlen, um das Zimmer zu wechseln (160€). Wir taten es für die zwei letzten Nächte. Da es wirklich irreführend ist, sogar das Hotelpersonal hatte uns bestätigt, das sie nicht das erste mal ein solches Missverständis hatten mit diesem Anbieter. Schade.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
3	5	5

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