Kirman Hotels Leodikya Resort

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Schönes Hotel für einen guten Urlaub
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Name	Maik M.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Insgesamt sehr schönes und gepflegtes Hotel. Bereich der Liegen ist zu klein, auch am Strand und es besteht hier Platznot.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	3	5	5

Zimmer

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Bei den Zimmern hatten wir ein sehr großes Zimmer und alles war in sehr gutem Zustand. Das hätte man nicht besser erwarten können.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Insgesamt ist das Personal sehr bemüht. Leider gab es 2 unfreundliche Zwischenfälle. Diese wurden nach Reklamation beim Kundenservice abgestellt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	5

Gastronomie

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Das Essen ist das Highlight

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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In 300 m ist ein Basar, auf dem alles mögliche Erstanden werden kann. Über die Reiseveranstalter sind sehr viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung möglich. Der Strand fängt gleich hinter dem Hotel an.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Insgesamt ist die Animation sehr gut. Leider hatten wir uns irgendwann mal gefragt, wieso die Kinderanimation eintönig ist. Bei der Kinderanimation besteht Verbesserungsbedarf.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	5	3	5

Gesamteindruck

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Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Doch die Liegensituation war einfach zu eng, zu wenig und die 2 Vorfälle mit dem Personal, die unqualifiziert waren, hätten nicht passieren dürfen. Nach einer Reklamation wurde das abgestellt, dennoch hinterlässt das ein weniger gutes Licht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Viele Anrufe, da die Zahlung per Kreditkarte wurde erstmal ignoriert wurde und in dem Zuge unberechtigte Mahnungen versendet wurden. Fazit: Viel Stress um nichts. Das war auch nicht das erste Mal, dass das so ähnlich passiert ist.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	1

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