a&o Hamburg Hammer Kirche

„
Eine Übernachtung
“

Name	Priscilla K.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

„

Alles zugänglich, genug Platz im Eingangsbereich. Personal freundlich und hilfsbereit.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	5	5

Zimmer

„

Zimmer war angemessen. Das Bad ein bisschen klein, Zimmer für zwei Personen gebucht und ein Vierbett zimmer bekommen. Sonst war alles angemessen zum Übernachten hat es gereicht.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	3	3

Service

„

Die Empfangsdame war freundlich, sowie das Personal beim Frühstück auch.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

„

Beim Frühstück wurde darauf geachtet das noch genug da war ansonsten haben die nachgefüllt. Ein bisschen wenig Auswahl aber sonst war es gut. Haben regelmäßig darauf geachtet das es sauber ist beim Buffet und auf den Tischen.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	5

Lage & Umgebung

„

Die Lage ist gut, aber eine weg Beschreibung vom Bahnhof wäre schön gewesen.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	4	3	2

Gesamteindruck

„

Preis-Leistungsverhältnis stimmt, bei nachfrage einen Plan bekommen. Personal freundlich. Buffet war ausreichend vorhanden, hätte mehr Obst da sein können. Sauberkeit war auch gut haben sich auch drum gekümmert.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

„

Unterlagen rechtzeitig erhalten, aber die Reservierung lief über meinem Freund obwohl ich gebucht hatte. Sollte geändert werden.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
3

« zurück zur Bewertungsübersicht