Occidental Jandia Mar

Jandía, Fuerteventura, Spanien (Karte anzeigen)
78% Empfehlungen
3.8
261 Bewertungen
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Das Hotel hat nicht unseren Erwartungen entsprochen!

Vorschaubild
Name Gerda N.
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum März 2008
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.4

Hotel

Die Hotelanlage besteht erst seit 3 Jahren, daher sind die Zimmer noch ganz schön und bietet AL an. Die Anlagen vor den jeweiligen Zimmern sind leider etwas ungepflegt d.h. es wurde in der Woche als wir dort waren keine weggeworfene Flasche, Plastikfolien usw. zwischen den dort gepflanzten Bäumen und Büschen entfernt. Vor unserer Anlage befand sich ein Abfalleimer aus Ton in dem sich Babywindeln, Toastbrot usw. befand, dieser wurde erst am Abend des dritten Tages geleert. Im Speisesaal musste man die Tische oft selbst abräumen, wenn man Platz suchte, obwohl am Eingang des Speisesaals ein abgesperrter Teil - wohl nur für ausgewählte Gäste - immer frisch gedeckt bereitgestellt war. Das Essen war grundsätzlich kalt und nicht sehr abwechslungsreich. Auf Anfrage erhielt man bei Tisch kleine Flaschen mit Mineralwasser mit Gas, aber auch nur nach Gutdünken des Personals. Es kam vor, dass man die Auskunft bekam, man solle das Wasser aus dem Automaten holen -welcher aber von hinten betrachtet nicht sehr apettitlich aussah (Keime)-, Gäste an den Nebentischen erhielten aber das Wasser in Flaschen! Etwa ab Mitte der Woche lagen in dem Raum, in welchem das Essen zum auswählen bereitgestellt war weiße Decken auf dem Boden, auf welche braunes Wasser von der Decke (vermutlich durch defekte Klimaanlage) hinabtropfte und sich darauf ansammelte - das sah ganz eklig aus und war am Tag unserer Abreise immer noch nicht repariert! Das angepriesene Themenrestaurant konnte man nur von außen, aber immer schön gedeckt, besichtigen. Das Essen den der Poolbar ist auch nicht gerade abwechslungsreich, außer man möchte sich nur von Pommes, Kroketten oder sonstigem in Fett ausgebackenem und Salat ernähren. Dort gab es am Nachmittag nicht einmal ein Stückchen Kuchen sonst musste man sich komplett anziehen und in den Speisesaal gehen, was man eigentlich bei einem Badeurlaub nicht so gerne macht. Unserer Meinung nach war das Personal nett und freundlich, aber leider etwas überfordert. Zum Schluß möchte ich noch anmerken, dass wir durch unseren Reiseleiter erfuhren, dass das Hotel maßlos überbucht war und einige der ankommenden Gäste eine Nacht in einem anderen Hotel untergebracht wurden, da kein Zimmer frei war!!!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
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2

Zimmer

Die Anlage ist erst 3 Jahre alt, daher war unser Doppelzimmer in Ordnung. Klimaanlage, Terrasse, Kühlschrank, Safe gegen Gebühr, ist vorhanden. TV gibt es nur ein deutschsprachiges Programm, Betten werden in der Wochenmitte erneut bezogen, die Bettwäsche war zwar frisch gewaschen, hatte aber von der Wäscherei schwarze Schmierflecken. Handtuchwechsel war o.k.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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4
3
3

Service

Das Personal im Service bemüht sich und ist freundlich, aber da wenig Personal vorhanden ist, ist dieses etwas überfordert. Ein Shuttle-Bus ist vorhanden. Die Zimmer wurden bei uns erst sehr spät ca. 17.00 Uhr gereinigt. Beschwerden mußten wiederholt vorgebracht werden.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Es gibt nur ein Restaurant. Das angebotene Themenrestaurant befindet sich hinter verschlossenen Türen und ist nur von außen zu besichtigen. Themenabende oder Mitternachtssnack gibt es nicht. Die Reiseleitung sagte uns, dass wir nicht die einzigen Gäste sind, die sich beschweren.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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1

Lage & Umgebung

Das Hotel liegt auf einer Anhöhe und man muß daher gut zu Fuß sein. Der Strand ist traumhaft schön, aber zum Strand und zur nächsten Ortschaft muß man eben wie bereits gesagt gut zu Fuß sein. In der näheren Umgebung befinden sich nur große Hotelanlagen. Im "Einkaufszentrum" am Strand gibt es nur einen Supermarkt und Drogerie, die restlichen Räumlichkeiten stehen leer!
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheEntfernung zum Strand
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2
2
2

Sport & Unterhaltung

nicht in Anspruch genommen. Wir hielten uns hauptsächlich am Strand auf.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
2
4
4

Gesamteindruck

Wir haben einen reinen Strandurlaub ohne Besichtigungen gemacht.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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