Eurostrand Resort Lüneburger Heide

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Toller Familienurlaub
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Name	Michael K.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

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Ein toller großzügiger Ferienpark. Die Zimmer waren in Ordnung und sauber. Wir hatten einen kleinen Mängel bei der Anreise im Bad der Kinder, aber nach Anruf an der Rezeption, kam innerhalb 15 min ein Techniker.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Wir hatten zu viert 2 einzelne Doppelzimmer. Leider auf 2 Etagen, aber da die Kinder 10 und 14 sind, nicht so tragisch. Unser Zimmer unten war etwas eng, aber das Zimmer oben war in Ordnung. Letztendlich schläft man nur darin.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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In dem Hotel war AI. Die Kellner waren zuvorkommend und die Getränke kamen fast immer zügig. Je nachdem wieviel gerade los war. Was uns sehr erstaunte, das die Kellner auch immer nachfragten ob man etwas möchte. Bei AI nicht selbstverständlich. Es waren auch alles Markengetränke.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Früh Buffet, Mittag kalt/warmes Buffet, Abends kalt/warmes Buffet. Das beste Essen und Angebot, welches wir in Hotels zu uns nehmen durften.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Am Rande eines Dorfes. Die Hotelanlage liegt an einen kleinen See mit parkähnlicher Umgebung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Es gab den See. Wenn das Wetter besser gewesen wäre, hätte man kostenlos das Freibad im Ort nutzen dürfen. Es gab einen kleinen Innepool. Der Kinderclub und Teenclub war ganztägig im Angebot. Es gab weitere Freizeitmöglichkeiten wie Minigolf, Bowlingbahn, Bogenschießen, bosseln usw.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir hatten einen tollen Urlaub in diesen Hotel. Alle Mitarbeiter waren freundlich. Alle waren fleißig. Das Essen war superlecker und die Ganztagesausflüge in den Serengetipark und nach Hamburg toll organisiert und einfach spitze.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	5

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