Salobre Hotel Resort & Serenity

Maspalomas, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)

95% Empfehlungen

4.1

37 Bewertungen

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Empfehlenswert
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Name	TobiG
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Das Hotel ist modern und bietet geräumige Zimmer. Der Service war ebenfalls sehr gut. Die Zimmer und auch die Hotelanlage war immer sehr sauber.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	4

Zimmer

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Sehr saubere Zimmer. Moderner Baustil. Gute Lärmdämmung. Klimaanlage und gemütlicher Balkon.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Sehr freundliches Personal. Das meiste Personal spricht Englisch, Spanisch, Deutsch oder Französisch. Sehr angenehm. Beim Service bemüht sich das Personal stets jedem Wunsch nachzukommen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Positiv war die sehr angenehme Atmosphäre, die große Auswahl, mehrere Restaurants in der Anlage. Negativ war, dass die Voll/Halbpensions bereits nach 3-4 Tagen recht eintönig wirkt. Zwar ist immer wieder Abwechslung vorhanden, doch im Grunde gibt es jeden Tag das selbe.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel befindet sich etwas abgelegen von Maspalomas in den Bergen. Zum Hotel gehört eine umfangreiche Golfanlage. Positiv war die schöne schöne Aussicht, die Entspannungsmöglichkeiten und der Shuttle zum BeachPoint inklusive (20 Minuten Fahrt). Negativ war das der Supermarkt für kleinere Einkäufe ca. 4km entfernt vom Hotel am anderen Ende der Golfanlage liegt und das keine Apotheke in direkter Umgebung ist.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	4	3	2

Sport & Unterhaltung

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Positiv war hier das täglich wechselnde Programm. Viele kleine Pools sind vorhanden, ebenso gibt es kein Gedränge an den Pools/Liegen durch das weitläufiges Gelände. Es gibt einen separaten +16 Jahre Pool-Bereich. Die „Beds“ genannten Pavillons sind auch sehr angenehm. Ein Fitness Studio ist auch vorhanden. Negativ war, dass das Golf Angebot ohne teure Golf Lizenz erschreckend gering ist. Das Golf spielen für sich entdecken kann man hier eher nicht

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	4

Gesamteindruck

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Allgemein ein sehr zu empfehlendes Hotel. Natürlich gibt es auch ein paar Kritikpunkte die nicht überzeugt haben. Wer Golfen möchte und eine Lizenz Besitzt ist hier richtig, Aber auch für einen Entspannenden Wellnessurlaub ist viel geboten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TROP

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Sehr unfreundlicher Kundenservice. Wegen einer Anfrage einer Flugänderung wurde pampig und absolut unfreundlich reagiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
3	2	1

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