Casablanca

Obsor, Bulgarische Riviera Süden (Burgas), Bulgarien (Karte anzeigen)
80% Empfehlungen
3.8
60 Bewertungen
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Sehr schöner Urlaub und wir können es wirklich sehr empfehlen!

Vorschaubild
Name Stephanie D.
Alter 31 - 35 Jahre
Reisedatum September 2011
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.9

Hotel

Da Hotel ist in einem guten Zustand! Es liegt sehr ruhig und war für unseren Familienurlaub genau das richtige! Der Pool ist gross und auch für die kleinen Gäste gab es ein kleineres Becken. Die Anlage haben wir als sehr sauber und gepflegt empfunden, da jeden Tag eine Putzkolone im öffentlichen Bereich (Empfangshalle, Bar, usw) mehrmals gewischt hat! Allerdings verfügt das Hotel nur über einen Lift für zulässig 4 Personen, der gegen die Anzahl der dort Übernachtenen nicht gegen an kam und somit, musste man oft über das Treppenhaus. Für die allgemeine Atmosphäre ist für jeden etwas dabei, da man abends an der Pool Bar bedient wird oder innen an einer Bar sitzen kann, zudem gibt es draussen, sowie drinnen viele Sitzgelegenheiten, um sich mit anderen Urlaubern ausserhalb des Zimmers zu treffen! Wir hatten leider das Pech, dass viele Polen und Russen anwesend waren, die an den Bars schon ab morgens Ihre Drinks (Wodka/Whiskey) getrunken haben und somit hat es ab frühen Abend einige stark Betrunkene Leute gegeben, hierfür kann das Hotel nichts, doch auch hier wurden von Hoteleigenen Securitydienst meistens sehr gut reagiert, insofern meistens, wenn sie es dann mitbekommen haben.Hier nochmal einen Dank speziell an die Securitymitarbeiter, die ihren Job sehr ernst nehmen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
4
5
5
4

Zimmer

Wir hatten ein sehr schönes grosses Zimmer, dass aus einer Kochzeile, Esstisch, Sofa (wurde umgebaut zum Bett fürs Kind) und TV, zudem einen grossen Balkon und hier bei dem Zimmer ein seperates WC. Von da aus gelang man in ein grosses Schlafzimmer mit Doppelbett und TV und daran angrenzend ein Badezimmer mit Dusche und WC. Jeden Tag hatten wir saubere Handtücher und auch hier haben uns die Putzfrauen jeden Tag ein Lächeln ins Gesicht gezaubert, da sie uns aus den Handtüchern verschiedenste Tiere hingestellt haben. Zudem befand sich im Badezimmer ein Fön und auch beide Räume waren mit Klimanalage ausgestattet und hier war bei uns die Klima an einem Tag kaputt, kurze Zeit nach der Info an der Rezeption, kam ein Techniker und am nächsten Tag wurde der kaputte Regler ausgetauscht.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
5
5
5

Service

Wir waren sehr skeptisch, was die Freundlichkeit bei den Mitarbeitern anging, da auch wir uns vor Anreise hier die Bewertungen angeschaut haben und somit viel gelesen hatten. DOCH: wir waren begeistert, da egal welcher Mitarbeiter uns mit sehr viel Freundlichkeit entgegengekommen ist. An der Rezeption wurden sehr nett begrüsst, der Page war sehr freundlich, danach ging es für uns zum Essen und dort fanden wir eine sehr nette Restaurantleiterin vor, die uns bei jeder Mahlzeit freundlich begrüsst hat und uns bei der Platzsuche geholfen hat! Auch der Küchenchef lief immer am Buffett mit einem Lächeln entlang und der Rest der Crew hat uns wirklich freundlich bedient. Auch die Jungs an der Poolbar waren sehr freundlich und das Animationsteam war super! Manche konnten sehr gutes Deutsch, zumindest konnten alle Englisch! Wenn Deutsche Urlauber erwarten, dass man im Ausland ihre Sprache spricht, finde ich es kleinkariert, denn WARUM, wenn es euch stört, dass man sich als Personal bemüht, geht ihr nicht vor dem Urlaub einen Sprachkurs machen, um euch im Urlaub zu verständigen. WIR hatten alle drei keine Schwierigkeiten uns vor Ort mit dem Personal zu verständigen, sogar im Kids-Club haben sie meine Tochter verstanden.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
5
5
5

Gastronomie

Ich denke das ist auch wieder eine Geschmackssache, doch für uns war immer etwas am Buffett und es war sehr reichhaltig! Gut beim Frühstück, war für mich nicht immer etwas dabei, doch das lag nicht an der Auswahl, sondern an meinem Geschmack. Jeden Tag frisches Obst und ansonsten war alles sehr frisch zubereitet und auch immer sehr sehr viel. Die Küche war sehr international! Kindermenüs waren immer dabei und auch für die ganz Kleinen waren Kindersitze und Speisen vorhanden. Die Tische waren sauber und auch ansonsten legt man im Hotel sehr wert auf Sauberkeit. Sogar Gäste die Mittags direkt vom Strand oder Pool im Bikini direkt ins Restaurant wollten, wurden freundlich aufgefordert, sich doch bitte etwas überzuziehen. Sehr super auch hier vom Personal reagiert.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
5
5
5

Lage & Umgebung

Also wer Party machen will, sollte sich hier nicht einbuchen. Es ist genau richtig um einen schönen erholsamen Badeurlaub zu verbringen. Zum Strand geht man 3-5 Minuten. In die Ortschaft braucht man höchstens 10 Minuten, um dort richtig einkaufen zu gehen. Auch 2 Banken befinden sich im Ort. Hier sprechen zum Teil die Ladenbeschäftigten Deutsch oder Englisch auf jeden Fall.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEntfernung zum Strand
5
5

Sport & Unterhaltung

Auch hier war alles sehr sauber. Am Morgen ging auch am Pool eine Putzkolone rum, um die Dinge aufzusammeln, die Urlauben nicht selbst in die Mülleimer werfen konnten. Die LIegen hatten Auflagen und waren somit bequem und auch reichlich Sonnenschirme waren aufgestellt. Am Strand kann man sich gegen eine Gebühr auch Liegen nehmen. Die Animation war super und auch die Kinderbetreuung war einfach Klasse. Jeden Tag vier Stunden Kids-Club und ansonsten viele Aktivitäten am Pool oder auf dem Sportplatz.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder Spielplatz
5
5
5
5

Gesamteindruck

Wir sind zu dritt (2 Erw./1 Kind) Anfang September geflogen und wurden mit allem Zufriedengestellt! Für den Preis den wir bezahlt haben, wurden wir sehr überrascht und überlegen auch im nächsten Jahr wieder hin zufahren, da Land und Leute einfach super sind. Wir haben bei dem Angebot bis zum Schluss nach einem Haken gesucht, doch es gab keinen. Das Wetter war tagsüber sehr schön, doch Abends wurde es schon kühler und man musste eine Jacke überziehen. Das Meer war sehr warm. Bulgarien selbst ist noch eines der sehr günstigsten Urlaubsregionen, da macht es noch Spass einen Kaffee oder ein Wasser am Strand zu trinken, da es noch nicht überteuert ist. ( 2 Cola, 1 Kaffee und 1 Latte Machiatto = 3,20 Euro)
Preis-/Leistungsverhältnis
5

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