Casablanca

Obsor, Bulgarische Riviera Süden (Burgas), Bulgarien (Karte anzeigen)

80% Empfehlungen

3.8

60 Bewertungen

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Schöne Lage
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Name	.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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Die Anlage ist ziemlich in die Jahre gekommen und würde ein paar kleine Reparaturen und einen Neuanstrich sehr gut vertragen. die Bilder im Internet (bei diversen Reiseveranstaltern) zeigen leider nur veraltete Bilder, die wahrscheinlich nach der letzten Renovierung aufgenommen wurden. nach unserem Befinden, hat das Hotel keine 4 Sterne verdient, selbst, wenn die Ausstattung für vier Sterne reichen sollte, ist die Ausstattung in dem Zustand, der diese Sterne wieder zunichte macht. Am Pool sind einige Betonplatten nicht mehr fest, die daran befestigten Sonnenschirme wackeln zusammen mit den Platten. Spa/ bzw. Fitnessbereich sind sehr bedingt nutzbar (Hygiene, Alter, allg. Zustand).

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	3	2

Zimmer

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Zimmer sind groß (wir hatten ein Zimmer mit zwei Räumen für vier Personen. Leider fehlt im Zimmer ein Safe. Die Reinigungskräfte waren zwar jeden Tag da, die Naßreinigung hat jedoch nicht stattgefunden. Die Sauberkeit der Anlage insgesamt lässt viele Wünsche übrig, angefangen mit der Toilette im Hotel (allgemeine Toilette) über die mit Vogelkot verschmierten Liegen am Pool und Stühlen auf der Terrasse bis zur Toilette am Pool, die am besten nur mit geschlossenen Augen betreten werden sollte.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	3	3

Service

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Das Personal war immer hilfsbereit und entgegenkommend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	5	3

Gastronomie

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Das Essen hat zwar gut geschmeckt, die Abwechslung hat leider gefehlt. die Speisenabfolge hat sich alle 3/4 Tage wiederholt. Zudem gab es größtenteils nur Schwein und Hähnchen, andere Fleischarten oder Fisch eher Ausnahme.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	4	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist sehr gut. Dieses liegt zwar in der zweiten Reihe, der Strand ist jedoch sehr gut innerhalb weniger Gehminuten erreichbar. zum Zentrum mit verschiedenen Einkaufsmöglichkeiten sind ebenfalls nur ein paar Minuten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	2	5

Sport & Unterhaltung

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Pollreinigung haben wir in elf Tagen haben wir nur an zwei Tagen erlebt, sonst wurden Abends nur Chlortableten reingeworfen und gut war's. Animation ist nur ein Name. 50 % der Animateure laufen total desorientiert durch die Anlage und versuchen mal hier, mal da etwas zu unternehmen - ergebnislos. Abendsanimation kann man auch vergessen, das war eher Hilfe zur Selbstunterhaltung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	3	2	2

Gesamteindruck

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wenn man andere 4* Hotels in der Umgebung anschaut, fragt man sich, wie, an in Casablanca auf vier Sterne kommt. Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier überhaupt nicht! für dieses Geld bekommt man auf Balearen mehr geboten

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter NEC

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mit Neckermann haben wir bereits Erfahrungen gesammelt und auch dieses Mal nicht enttäuscht. Die Abwicklung der Reise verlief reibungslos. Die Reiseleitung vor Ort war kompetent und hilfsbereit.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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