Sheraton Fuerteventura Beach Golf & Spa Resort

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Service ist mangelhaft
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2019
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	1	1	3

Zimmer

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Es sollte renoviert werden. Kein Duschbad für zwei Tage, keine neuen Handtücher, nur oberflächlich geputzt, der Schmutz unterm Glastisch blieb bis zu Schluss wo er war. Türen an den Möbeln gehen nicht richtig zu/auf. Gibt schlimmeres.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	5	3

Service

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Zu wenig Personal beim Frühstück, Abendessen und an der Bar.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	4	4

Gastronomie

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Kaum Personal, kein Service, herunter gefallendes Essen bleibt liegen, Tische werden nicht abgeräumt oder neu eingedeckt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Leute, wo bleiben da die 5 Sterne? Es wird für die Instandhaltung des Hotels meiner Meinung nach zu wenig getan und das ist offensichtlich. Der Service beim Essen und in der Bar ist sehr schlecht. Akuter Personalmangel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter JT

Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
1	1

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