Grand Hotel Colonna Capo Testa

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Höchstens 3 Sternehotel, wenn man es mit anderen Hotels vergleicht.
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Das Hotel ist nicht empfehlenswert. Wir sind kurz vorm Mittag eingetroffen und mussten fast 4 Stunden warten bis unser Zimmer fertig war. Es wurde nach der Reihe gereinigt nicht nach Dringlichkeit. Gut, dass wir nur 5 Tage da waren. Man bekommt zum Essen einen Platz zugewiesen, den man die ganze Zeit behält. Sollte einem der Platz nicht zusagen, hätte man bei einem 2 Wöchigem Urlaub ein Problem. Eine Getränkekarte zum Abendessen sah ich nie, obwohl ich danach gefragt habe. Vor der Abfahrt erhielten wir nicht mal einen Kaffee.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	3	1	1

Zimmer

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Gutes Bad, schlechte Einrichtung des Zimmers

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	1	5

Service

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Die Säuberung des Hotelzimmers war sehr gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	1

Gastronomie

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Mangelhaftes Frühstück, hätte ein Buffet erwartet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	4	3	5

Lage & Umgebung

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Ohne Mietauto ist man aufgeschmissen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	5

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	4

Gesamteindruck

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Ich war froh nur eine Kurzreise gebucht zuhaben. Ich wusste vorher nicht, dass man nur A-la Carte essen kann. Die Ausstattung der Zimmer ist beschämend. Nur das Bad erfüllt die Erwartungen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter 5VF

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Sehr guter Reiseveranstalter.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	2	2

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