Clubhotel RIU Buenavista

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Wir verreisen jährlich 4 - 5 mal, fast ausschließlich in Riu- oder Iberostar-Hotels auf den Kanaren und kennen somit auch andere Hotels. Das Hotel ist sehr sauber und das Personal ist sehr nett. Angefangen vom Direktor bis zur Putzfrau. Allerdings ist für mich/uns natürlich auch selbstverständlich, dass auch wir dem Personal gegenüber nett und zuvorkommend sind. (Was wir nicht immer bei anderen Gästen festgestellt haben). Das Frühstück ist sehr zu empfeheln - auch mit Diätbuffet. Das Mittagessen und das Abendessen entspricht noch nicht ganz dem Riu-Standard aber es wird jeden Tag ein klein wenig besser. Das haben wir im Laufe unserer 2 Wochen Aufenthalt feststellen können. Das Hotel ist nämlich erst am 1. November 2008 von Riu übernommen worden und auch das gesamte Personal, das nun aus- und weitergebildet wird. Das Alter der Gäste ist von Mitte 20 bis ins hohe Alter hinein und es sind alle Nationalitäten vertreten (einige wären sicherlich in einem 2-Sternehaus besser aufgehoben). Wir hatten ein Familienzimmer B mit direktem Meerblick (Wohnzimmer, Schlafzimmer, Bad mit Dusche, Badewanne und WC, zusätzlich noch ein separates Gäste-WC und einen grossen Balkon von über 20 qm im 7. Stockwerk mit 2 Liegen, Tisch und 3 Stühlen. Kleiner Kritikpunkt: Auf dem Balkon war kein Schirm (aus Sicherheitsgründen bei Sturm). Kühlschrank und Safe sind im Reisepreis enthalten.

Das Hotel ist ca. 4 Jahre alt und somit noch in einem sehr guten Zustand. Über Zimmer haben wir bereits berichtet. Vorhanden sind: Klimaanlage, Safe und Kühlschrank (kostenlos), Telefon und TV mit mehreren deutschen Programmen. Bad mit Dusche, Badewanne, WC und Handwaschbecken, Spiegel und Föhn, zusätzliches Gäste-WC mit Handwaschbecken und Spiegel Handtuchwechsel täglich, Bettwäsche 3 x wöchentlich

Wie bereits geschrieben haben wir die besten Erfahrungen gemacht. Einige Kritikpunkte habe ich mit dem Direktor und dem Stellvertreter besprochen und alle bemühten sich sofort unsere Wünsche zu erfüllen. Allerdings ist dies nur möglich wenn man es als Bitte formuliert und nicht als Forderung. An der Rezeption sind alle sehr nett und zuvorkommend und sprechen auch alle mehrere Sprachen und natürlich auch deutsch. Das es im Restaurant manchmal etwas lauter zugeht ist in einem "Clubhotel" mit "all inclusiv" normal und selbstverständlich. Das muss ich natürlich bei der Reisebuchung selbst wissen und mich nicht danach darüber beschweren. Die Animation und die Shows sind sehr gut und es gibt auch eine sehr nette Kinderanimation. Jeden Abend gibt es Live-Musik bis 23.00 Uhr. Diese könnte unserer Meinung nach etwas länger sein denn erst geht man zum Abendessen, von 21.30 bis 22.30 Uhr sind die Shows und dann ist bereits um 23.00 Uhr Live-Musik beendet. Das sind aber noch Verträge die bereits abgeschlossen waren. Auch hier soll eine Änderung herbei geführt werden. Wäscherei ist vorhanden. Ein Ärztezentrum ist in 10 Minuten Gehweg zu erreichen.

An den Bars kann man alle Getränke bekommen. Natürlich passiert es manchmal, dass man 2 - 3 Minuten warten muss. Das ist doch aber normal und kein Beschwerdegrund denn auch die anderen Gäste wollen etwas trinken. Die Qualität der Speisen mittags und am Abend könnte etwas besser sein. Vor allem könnte die Auswahl an Fischgerichten etwas üppiger und abwechslungsreicher sein. Das man das kann wurde uns am 2. Weihnachtsfeiertag mit einem hervorragenden Gala-Buffet bewiesen. Denn bekanntlich isst auch das Auge mit und hier bedarf es noch einiger "Nachhilfe" bei dem Küchenpersonal. Über das Bedienungspersonal können wir uns nicht beschweren - sie waren schnell und nach Verlassen des Tisches wurde auch sofort wieder neu eingedeckt. Allerdings sollte auch hier einmal der Gast einige lobende Worte zu dem Bedienungspersonal sagen und nicht nur "muffig und zerknirscht" mit den Leuten reden.

Das Hotel liegt erhöht auf den Felsklippen mit sehr schöner Sicht auf das Meer. Seit kurzer Zeit ist eine kleine Bucht in unmittelbarer Nähe künstlich als Sandstrand ausgebaut worden. Wenn einige Gäste schreiben, dass man dort nicht laufen kann verstehen wir dieses nicht denn es gibt dort eine wunderschöne Promenade direkt am Meer entlang. Wenn ich allerdings einen grossen Sandstrand suche bin ich hier verkehrt - dann sind sicherlich die Costa Calma auf Fuerteventura oder die Dünenlandschaft auf Gran Canaria geeigneter. Der Vorteil auf Teneriffa ist allerdings, dass es bei weitem nicht so windig ist wie auf den anderen Kanareninseln. Die Nachbarhotels sind nicht so empfehlenswert bis auf das 5 Sternehotel "ROCA NIVARIA" in direkter Nachbarschaft. Man kann täglich 3 x kostenlos mit dem Bus nach Playa de Las Americas und wieder zurück fahren. Linienbus auch in unmittelbarer Nähe. Transferzeit vom Flughafen ca. 30 Minuten. Ausflugsmöglichkeiten wie überall ausreichend und je nach Wunsch.

An Sport wird so ziemlich alles geboten sofern natürlich Gäste da sind die auch diese Sportart betreiben wollen. Das war z. Beispiel bei Volleyball nicht immer gegeben. Internetzugang ist in den Räumen vorhanden ebenso wie zahlreiche Steckdosen. Boutique, Modeschmuck- und Zeitschriftenladen sind im Hotel vorhanden. 2 schöne Swimming-Pools (einer davon beheizt), 1 Kinderpool, Sauna und Fitnessraum vorhanden. Handtücher und Liegetücher ohne Kaution. Liegestühle und Schirme sind ausreichend vorhanden. 1 Poolbar und 1 Kinderspielplatz.

Das Hotel können wir ohne Bedenken weiterempfehlen (ganz besonders in einigen Monaten wenn alle RIU-Merkmale erfüllt sind)! Wir hatten noch einen Einführungspreis und können somit das Preis-Leistungsverhälnis als ausserordentlich gut bezeichnen.