Clubhotel RIU Buenavista

Adeje, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

88% Empfehlungen

4.1

148 Bewertungen

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Gutes Hotel mit extrem freundlichem Personal, jedoch sehr abgelegen
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Name	Asti
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.8

Hotel

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Sehr großes Familienhotel mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Renovierte Anlage mit sehr großzügigen Familienzimmern, deren Mobiliar allerdings ebenso erneuert werden sollte. Riesengroße Balkone mit ausreichender Bestuhlung. Schöne Poolanlage, in der Hauptsaison allerdings überfüllt mit den üblichen Handtuchreservierungen der Liegen. Sauberkeit der Zimmer erstklassig, der Anlage zufriedenstellend. All-in Versorgung sehr gut, viel frischer Fisch, landestypische Speisen sowie englisch ausgerichtete Küche. Multinationale Gaststruktur.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	5	5

Zimmer

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Sehr großes Familienzimmer mit Dusche und Badewanne und zusätzlich separatem WC. Ausstattung grundsätzlich in Ordnung, Leider blätterte feuchtigkeitsbedingt das Holzfurnier unserer Wohnraummöbel. Sehr großer Westbalkon zur Meerseite.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	3	4

Service

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Extrem (kinder)freundliches Personal beim Service, der Rezeption sowieso der Zimmerreinigung. Beanstandungen wurden umgehend behoben. Erfreulich ökologische Philosophie des Hotelbetreibers, bewusster Umgang mit Ressourcen. Shuttlebus leider früh ausgebucht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Bufettsystem, 1 Themenrestaurant, das im Wechsel italienische(ging so) und kanarische Speisen (sehr gut) anbot. Das Speisebuffet bot unseres Erachtens immer für jeden etwas, täglich mittags und abends frisch gegrillte Fisch-und Fleischvariationen. Es wurde immer ausreichend nachgelegt. Täglich frisches Obst. All in umfasste sämtliche alkoholische und nicht-alkoholische Getränke. Leider aufgrund der Gästezahl (1400!), sehr großer und unruhiger Speisesaal, jedoch extrem zügige und freundliche Bedienung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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Leider sehr abgelegene Anlage mit traurigen Bauruinen in der Nähe sowie verlassenen Hotels und fehlender Unterhaltungsstruktur des Örtchens. Allerdings netter kleiner Nachbarstrand mit freundlicher Restauration und Strandbar.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	1	1	2

Sport & Unterhaltung

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Tagesunterhaltunsangebot hing aus, wurde aber bis auf Poolanlage nicht von uns genutzt. Poolbereich groß, allerdings auch übervoll. Fitnessraum wurde von uns nicht besucht. Tolles Animationsteam , das allabendlich ein nettes Abendprogramm für die ganze Familie offerierte. Gut gefallen hat uns auch der"Blick hinter die Kulissen" durch das Animationsteam. Der dem Hotel und einem Nachbarhotel zugehörige kleine Strand sollte allerdings besser gepflegt werden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	2	4

Gesamteindruck

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Gutes, familienfreundliches, allerdings auch sehr großes Hotel mit netten Gästen aus GB, E, D, F und B., Umgebung jedoch mangelhaft, Mietwagen empfehlenswert, um die Costa Adeje und andere Hotspots zu erreichen. Freundliches und hilfsbereites Personal, Sauberkeit gut, behindertenfreundliches und umweltorientiertes Haus.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TUI

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Organisation, Reiseleitung, Ausflüge okay. Flug mit tui fly war aufgrund der Enge und Hitze eine Katastrophe.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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