Quinta Das Vinhas

Estreito da Calheta, Madeira, Portugal (Karte anzeigen)

80% Empfehlungen

5 Bewertungen

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Entspricht nicht 4 Sternen
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Name	Kai-Uwe
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Ambiente mit den Häuschen auf dem Weingut, mit dem alten Herrenhaus bietet Potential, etwas draus zu machen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	1	2

Zimmer

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Spartanische Einrichtung, Möbel abgestoßen, Kühlschranktür zeigt Rostspuren, Terrassenmobiliar teilweise unbrauchbar, große Risse in der Wand sichtbar, Aussenfarbe fleckig, fehlte teilweise (mag ja uriges Ambiente bedeuten.)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	1	1

Service

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Rezeption war schwer zu finden. Personal (englischsprachig) war nett.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	3

Gastronomie

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Frühstück - Brötchen an die Tür, bischen Marmelade und Butter und Wurst im "Willkommenskorb", alles zum selbermachen, Kaffeekochen, Abwasch usw. Trotz gebuchten Frühstücks (4 Sterne - mit entsprechenden Erwartungen und bisher positiven Erfahrungen!) waren wir defacto Selbstversorger. Abendbrot. Auswahl gabs nicht ein festes 3 Gang Menü für jeden Tag, fester zweiwöchiger Rhythmus. Abendessen war aber hervorragend bereitet. Frisch, Abwechslungsreich, lecker.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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gut gelegen, herrliche Aussichten über Calheta, ins Hochland und aufs Meer, guter Startpunkt für Wandertouren ins Hochland, kein Strandzugang in der Nähe

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	3	3	1

Sport & Unterhaltung

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Zwei kleine Pools gab es. Die waren sauber und gepflegt. Das Haupthaus hatte noch WLAN und eine Bücherei, aber viel mehr wars nicht. Einen Kinderspielplatz konnten wir nicht entdecken und der eine Pool war auch mit einer Wassertiefe von 1, 4m (?) nicht passend für kleinere Kinder. Es ist schlicht ein guter Ausgangspunkt für Wanderer und die die Ruhe brauchen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	3	1	1

Gesamteindruck

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4 Sterne wecken eine gewisse Erwartung. Die Lage des Hotels, das Ambiente als Weingut mit altem Haupthaus usw bieten das Potential. Wenn ich aber an unser Zimmer mit den beschriebenen Mängeln denke und an das Frühstück (nicht ums Frühstück kümmern gehört zum Urlaub mit dazu) werde ich definitiv ein anderes Hotel beim nächsten Madeira Besuch buchen. Das Quinta do Furao bietet sich hier an .

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter OLI

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Kein Ansprechpartner direkt vor Ort. Aufgrund der individuellen Buchung fand keine Reiseleitung statt. Mit den Reklamationen habe ich den Reiseveranstalter in Ruhe gelassen. Mir war die Urlaubsstimmung getrübt, aber ich sehe keinen Sinn in einer Reklamation. Eher in einer Information potentieller Reisenden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	5	3

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