Incekum Su

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Mangelhaft
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Name	Arturiz
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Eine Katastrophe

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	1	1	1

Zimmer

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Falsches Zimmer - nicht das was gebucht wurde nur gegen Bezahlung hätten wir das bekommen, was wir ursprünglich gebucht und bereits bezahlt hatten

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	1	2	5

Service

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Putzfrau und zwei Leute von der Bar super Leute, der rest unfreundlich und einige sehr unverschämt. vor allem in der Küche, auf der Terasse - gegen Geld waren sie alle freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	4	2

Gastronomie

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Schlechtes Essen gehabt bis die Besitzerin kam, dann hat das essen auf einmal sehr gut geschmekt. Die Tische sind nicht sauber gemacht worden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	3	1

Lage & Umgebung

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Sehr gut

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	2	1	5

Sport & Unterhaltung

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Kaum unterhaltung amsonsten ok

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	5	5	2	5

Gesamteindruck

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Für dieses Geld kann man in anderen Hotels besseren Urlaub haben, Personal ist eine Katastrophe außer drei Leute, nur gegen Trinkgeld wird mann gut behandelt. In der Küche wurden wir und unsere Freunde mehrmals vom Tisch verjagt, weil einer des Personals den Tisch für seine Mädels frei gehalten hat, dabei waren die Tische nicht reserviert! Zimmer nicht das bekommen was wir gebucht haben nur gegen extra Geld hätten wir das bekommen was wir schon bezahlt haben! Zu wenig Liegen am Strand um 7.30 Uhr sind schon alle Belegt

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Transfer eine Katastrophe

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

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