Gästenote 02/14

Incekum Su

Avsallar, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
82% Empfehlungen
4.1
182 Bewertungen
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Urlaub

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum Juli 2018
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.8

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
5
4
5

Service

Der Hotelservice war sehr gut, nur das Wecken klappt nicht immer. Es konnten nur wenige deutsch vom Personal
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
3
4
4

Gastronomie

Keine abwechslung im Essen, Gemüse Angebot gut, jeden Tag gab es das selbe. Abends wechselte das Essen von Gyros mit Hühnchenschenkel oder trocknen Fisch ab. Das Essen war Mittag oft kalt (Reis, Pommes, Kartoffeln und Nudeln) Umso mehr Gäste kamen, umso schlechter wurde das Essen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
2
2
4
5

Lage & Umgebung

liegt direkt am Meer, leider rechts und links große Hotels mit lauter Animation und Disko
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
4
3
4
3
5

Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
4
4
5
4
5

Gesamteindruck

Ein schönes gemütliches familiäres Hotel mit vielen Stammgästen, Die Betreuung durch das Personal ist individuell und angenehm. Das Essen war leider sehr schlecht. Es gab nicht mal ein Essenspaket für Ausflüge obwohl ich alles inklusive gebucht hatte.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter NEC

Am Flughafen bekam ich einen Zettel mit einer Telefonnummer und die Information dass ich keinen Reisebetreuer habe und bei Problemen hier Anrufen kann. Reisebetreuer ist das Hotel um den Rücktransport zum Flughafen soll ich mich kümmern, obwohl dieser mitgebucht war. Ich habe mir die Ausflüge selbst organisiert und der Rücktransport hat dann auch geklappt. Bei der Ankunft wurde ich allerdings im falschen Hotel abgesetzt und musste das Taxi zum richtigen Hotel selbst bezahlen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
4
2
1
1

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