Gästenote 02/14

Incekum Su

Avsallar, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
82% Empfehlungen
4.1
182 Bewertungen
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Incekum Su

Vorschaubild
Name Nenet L.
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum August 2016
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.7

Hotel

Das Hotel an sich ist relativ klein, dafür aber ganz schön. Die Zimmer sind in ordnung, allerdings sind noch nicht alle renoviert. Auch dan Essen ist lecker und es gibt tagsüber snacks. Gar nicht gefallen hat mir das Personal des Hotels. Die Rezeption war komplett unfreundlich und hat sich meiner Meinung nach sehr schlecht benommen. Wir waren zu zweit im Hotel und man hat uns ein Zimmer gegeben mit 2 Schlafzimmern. An unserem vorletzten Tag mussten wir das Zimmer wechseln, was im grunde genommen nicht schlimm war, aber die rezeption war so unglaublich unfreundlich das wir uns nur geärgert haben. Außerdem klappte das W-Lan bei uns nicht, wo als antwort nur kam das es an unserem Handy liegen würde. Das W-Lan klappt zudem nur in der Eingangshalle/Lobby. Am letzten Tag wurden wir dann auch noch blöd angemacht dass wir aus unserem Zimmer müssten, und das obwohl nur unser Flug sich nach vorne verlegt hat und nicht der tag des aufenthaltes. Zuletzt wurden wir dann auch noch vergessen, bei dem shuttleservice zum Flughafen, wo dann noch jede Menge hinter her telefoniert werden musste. Dann noch ein paar andere Punkte: - Fitnessraum besteht aus 4 Geräten und gleicht eher einer Abstellkammer - Stand ist sehr kurz und hat viele Felsen - Animation ist eine Katastrophe, besonders das Abendprogramm - Kellner baggern alles an was nicht mit einem Mann rumläuft Also ich war nicht wirklich zufrieden. Ich frage mich wie dieses Hotel eine so gute Bewertung bekommen konnte.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Keineswegs für Familien und Singles, da gibt es wesentlich bessere Hotels. Außerdem hat mich das komplette Personal durch die Unfreundlichkeit komplett abgeschreckt!
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter ITS

Uns wurde durch änderung der Flugzeiten von Donnerstags 16:00 uhr zu Donnerstags 02:20 ein kompletter tag geklaut, sowie Nacht im Hotel. Außerdem mussten wir dann auch noch mittwoch mittag aus dem Zimmer obwohl wir vorher bis donnerstags gebucht hatten. Miese Sache!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
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