Gästenote 02/14

Incekum Su

Avsallar, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

82% Empfehlungen

4.1

182 Bewertungen

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Wir sind sehr zufrieden
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Name	Marlene P.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Beim ersten Eindruck etwas klein und unscheinbar. Die Zimmer im Haupthaus waren sehr sauber und auch der Rest der Anlagen war sauber. Es ist sehr Familienfreundlich. Zum Strand und zum hinteren Pool konnte man nur über eine Treppe gelangen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	2	5

Zimmer

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Wir hatten ein Zimmer mit seitl. Meerblick in der 5. Etage. Ein besseres Zimmer hätte man in diesem Hotel nicht haben können.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Das Personal war sehr sehr freundlich mit Ausnahme eines älteren Mitarbeiters. Zum Abschied wurde vom Personal mit Taschentüchern gewunken.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Das Essen war für uns völlig ausreichend. Es gab jedoch keine Highlights. (Manchmal war das Eis zu früh leer) Man hatte eigentlich immer die Möglichkeit, draußen auf einer Terrasse zu essen mit direktem Meerblick.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	5	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt an einer Einkaufsstraße. Die Anlage liegt direkt am Strand. Es gab sogar eine hoteleigene Beachparty. Man konnte am Pool liegen und hatte direkten Meerblick.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Der Strand ist feinkieslig aber sehr schön. Hierdurch war nicht überall Sand am Körper. Man konnte trotzdem Barfuss am Strand gehen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	2	3

Gesamteindruck

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Wir würden das Hotel weiterempfehlen. Die Lage ist top. Das Personal sehr sehr freundlich. Fast alle können deutsch. Die Shows am Abend waren unterhaltsam. Unser Zimmer war super.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Wir hatten Last-Minute gebucht. Leider wurde ein Kontoauszug nicht beim ersten Übersenden akzeptiert. Erst nach weiterem Schriftwechsel, haben wir unsere Reiseunterlagen bekommen. Vor Ort wurden uns Ausflüge angeboten. Wir haben uns für eine Kombi aus Städtetour und Wellness entschieden. Leider wurden wir am vereinbarten Tag vergessen. Nach einer Stunde warten haben wir den Reiseleiter kontaktiert, welcher uns mitteilte, dass wir vergessen wurden und in 2 Tagen mitfahren könnten. Auf einen Einwand, dass es nicht gut passt, wurde nicht reagiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	1

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