Jaz Belvedere

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Mangelhaft!
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Name	nico
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Nach einem langen Tag endlich um 0:30 Ankunft im Hotel. Wir waren 2 Erwachsene und 1 Kind 12 Jahre, das Bett für unsere Kleine war nicht da nur ein Doppelbett und ein Sofa. Der Rezeption benachrichtigt und nach 45 min. kam endlich jemand und deckte das Sofa für mein Kind ein, sehr Hart und ungemütlich. 12 Tage lang hatte meine Familie, meine Freunde, Ich und Mehrerer andere Leute Durchfall. Sauberkeit gab es nicht. Das Essen war Geschmacklos. Viel Verkocht und vom Grill Sehr verbranntes Essen. Toilette schmutzig. Animation nur auf Russisch, außer Aquagym gab es keine Aktivität. Internet war eine Katastrophe.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	1	1	2

Zimmer

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Gebucht War eine Familienzimmer. Bekommen Haben Wir ein Doppelzimmer mit einem sehr ungemütlichem Sofa.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	3	2

Service

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Rezeption sehr Unfreundlich, Kein Deutsch. Reklamation nur mit Ja beantwortet aber es passiert nichts.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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Im Restaurant hatte man nur einen guten Service, wenn man Trinkgeld vergibt. Ansonsten schmutziges Besteck und schmutzige Tische. Das Essen war ohne Geschmack, verkocht und verbrannt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Das Gesamte Grünanlage ist Traumhaft und sehr gut Verarbeitet Das Meerwasser ist ein Traum, viele Korallen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	1	5

Sport & Unterhaltung

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Animation nur auf Russisch und nur Aquagym. Pool: kaputte Fließen und Schrauben. Liegestühle ohne Schrauben und mit lockeren Schrauben. Wellness Bereich sehr Teuer

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	1	1	1

Gesamteindruck

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Das WLAN im Hotel Ist eine Zumutung

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LTUR

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Wir waren sehr zufrieden mit dem Veranstalter.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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