lti Neptun Beach

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Ganz ok, aber es reicht nicht zum wieder kommen.
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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Die Zimmer sind sauber und für jemanden der normale Ansprüche hat voll und ganz in Ordnung. Der Service zu den Zimmern und an der Rezeption sind sehr gut. Zu bemängeln ist das Restaurant und der Service im Restaurant. Klare Regeln herrschen dort und als Familie mit mehr als 4 Personen muss man Punkt zum Essen da sein, sonst bekommt man keinen Tisch. Das Personal spricht überhaupt kein Deutsch und ist dazu sehr unfreundlich. Bloß nicht die Tische zusammen schieben, denn das ist gegen die Regeln. Das Essen unter anderem Frikadellen waren nicht richtig durch. Also nichts besonderes. Die Pizza ist gut. Für kleines Geld ist das Hotel jedoch Top!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	2	2	3

Zimmer

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Wir hatten zwei Doppelzimmer mit Blick zum Strand. Das Familienzimmer liegt allerdings zur Straße hin. Nicht schön.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	3

Service

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Hotelservice gut der Service beim Essen schlecht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	5

Gastronomie

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Essen nicht so gut. Service ganz schlecht. Teller fest halten wenn man ihn nochmal benutzen möchte.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	4

Lage & Umgebung

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Nur Läden und man wird ständig angesprochen auf der Straße.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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Pool und Strand sind toll. Minigolf kann man auch spielen jedoch in der knallen Sonne. Zu heiß!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	5	4	1

Gesamteindruck

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Ganz ok für den Preis, aber zum nochmal hinfliegen reicht es nicht. Der Service beim Essen im Restaurant geht gar nicht. Das Essen ist zum Teil nicht richtig fertig. Teilweise das Fleisch noch roh. Das Essen ist nun einmal sehr wichtig bei all inclusive.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter NEC

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Sehr gut. Die Reiseleitung hat versucht zu helfen wo sie nur kann. Alles top.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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