lti Neptun Beach

Sonnenstrand, Bulgarische Riviera Süden (Burgas), Bulgarien (Karte anzeigen)
87% Empfehlungen
4.3
154 Bewertungen
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Wir waren enttäuscht

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum August 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.7

Hotel

Oberflächlich.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
3
2
3
1

Zimmer

Zimmer waren soweit ausreichend. Nervig, wenn die Putzfrauen klopften und wir noch im Zimmer waren. Geht gar nicht! Aber sie waren immer freundlich und grüßten.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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4
4
3

Service

Zum größten Teil schlecht. Unfreundlichkeit!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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1
1
2

Gastronomie

Geschmacklosigkeit im Essen und genervte Bedienung. Abartige mischverhältnisse bei Alkoholischen Getränken. Spätaufsteher Fruhstück war ein Witz, waren die gekühlt werden müssen standen draußen unabgedeckt. Die Auswahl war viel zu klein. sozusagen Reste vom Frühstück und das sehr begrenzt. Wurde auch nicht aufgeführt.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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1
3
3

Lage & Umgebung

Wir wußten ja, dass es an der Party Meile liegt, aber waren trotzdem geschockt.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
3
4
4
4
5

Sport & Unterhaltung

Langweilig.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
1
5
3
3
2

Gesamteindruck

Nicht alle Angestellten, aber einige wie die Mitarbeiterin an der Bar war sehr unfreundlich. Man hatte das Gefühl sie zu belästigen, wenn man etwas zu trinken bestellte. Es wurde einem der Teller beim essen mit unter abgeräumt. Angeschlagenes Geschirr, Alu Besteck, Plastik Becher (es ist fast immer etwas Windig), macht Sinn. Das essen ist uns nach kurzer Zeit aus den Ohren gekommen. . Sieht alles lecker und schön anzusehen aus aber es schmeckt alles gleich. Leider kaum od gar nicht gewürzt. Der Kaffee war zum weg rennen! Spätaufsteher Fruhstück ist ein Witz! Alle paar Tage wurden die Zimmer nur Oberflächlich gereinigt. Hatten am letzten Tag sogar einen Bettbezug mit einem riesigen Loch. In einem Bad lief die Toiletten Spülung permanent, so dass wir sie für die Zeit der nicht Benutzung komplett ausstellen. Besonders störte uns das das Hotel von der Strandseite für jedermann zugänglich war. Die Poolbar war auch für andere Gäste am Abend nutzbar, was unserer Meinung nach gewollt war. Immer die selben Lieder Abend für Abend in der Kinderdisco, was schnell nervte. Saufereien und gebrülle am Pool. Im ganzen gesagt Dieses Hotel ist für Menschen geeignet diese absolut auf Party im niedrigen Niveau aus sind, absolut nicht für Familien, die einfach Spaß und Zufriedenheit wollen. Der Strand ist immer Sauber, dafür sind die Summen der Leihgebühr der Liegen und Schirme gerechtfertigt. Nesselbar ist sehr zu empfehlen! Kajak Tour war etwas enttäuschend, weil Delfine, Schnorcheln und Krebse fischen versprochenen waren. Das die Delfine sich nicht gezeigt haben war einfach nur Pech aber Krebse wurden garnicht geangelt, anstelle gab's Nudeln und zwei verschiedene Saucen. Schnorcheln hieß, mal eben wo Ankern, Brille und Schnorchel bereit stellen und rein ins Meer. haben wir uns irgendwie anders vorgestellt. Allerdings war die Crew super freundlich! Der Wasserrutschen Park ist auch sehr zu empfehlen. Überall Aufsicht, da kann man seine Kids machen lassen.
Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TOC

Wir haben schon öfter in dem Reisebüro gebucht. Das war das erste mal das es uns nicht so gefallen hat. Der Transfer und die Reiseunterlagen können nicht beanstandet werden. Hat alles super geklappt.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
5
3
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