Name |
Asmaa D. |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
Juni 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Die Anlage ist super gepflegt und sehr schön. Leider war der Service nicht so gut und der Pool viel zu klein.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Leider waren unsere Zimmer nicht ganz so sauber. Unter dem Waschbecken im Bad lag eine tote Karkelake die erst am 2. tag beseitigt wurde, nachdem wir es angemerkt haben. Die Balkontür ging nicht vollständig zu, sodass am ersten Tag direkt der Hausmeister kommen musste. Auch sind die Charlets zu hellhörig, sodass alle Geräusche vom Nebencharlet zu hören waren
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal ist freundlich und auch hilfsbereit. Jedoch bekommt man keinerlei Informationen über das Hotel. So waren alle Getränke kostenpflichtig im Zimmer, ohne dass es so gekennzeichnet war. Der Shuttlebus kam oft verspätet bzw. gar nicht, obwohl einer bestellt wurde.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Essen war super lecker und vielfältig. Es gab 5 Restaurants (Buffet und a la carte) und es war für jeden Geschmack etwas dabei. Leider war das Salz auf den Tischen völlig nass und wurden nicht ausgetauscht. Ansonsten alles super.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Anlage befindet sich ca. 30 Minuten vom Flughafen entfernt und ca. 45 Minuten zur Innenstadt. Vom Hotel aus gab es einen Shuttlebus (5 Minuten Fahrt) zur Skycab. Dort gibt es viele Möglichkeiten einzukaufen und zu essen, sodass keine Fahrt zur Innenstadt notwendig ist. Für ca 40€ /Tag kann man sich einen Taxi mieten, um alle Sehenswürdigkeiten an einem Tag besichtigenm zu können. Da die Anlage etwas abgelegen liegt, ist man bei längeren Fahrten auf ein Taxi angewiesen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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An Freizeitangebote hat es etwas gemangelt. Es gab immer mal Beachvolleyball oder ähnlichers am Strand, und viele wassersportarten wurden angeboten. Der Strand war sauber und super. Der Pool war jedoch viel zu klein und für die Größe der Anlage war ein kleiner Pool viel zu wenig.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Alles in allem in Ordnung. Die Anlage ist super, leider war der Service nicht so wie erhofft. Ich würde aufgrund der Anlage und der Umgebung das Hotel weiterempfehlen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter MWR
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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