Incekum Beach Resort

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Kein 5-Sterne-Hotel
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Name	Monika
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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sehr dreckig, sehr heruntergekommen,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	2	2

Zimmer

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wir hatten doppelzimmer gebucht , aber nur ein kleines zimmer mit 4 personen erhalten!, wurde sehr schlecht geputzt, handtücher immer nur für 2 personen erhalten. oder gar nicht,

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	2	1

Service

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man hatte das gefühl, das personal hatte keine lust mehr, da das hotel in 20 tagen schließen sollte. geputzt im zimmer wurde kaum,

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	1	1

Gastronomie

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auswahl war groß, allerdings das essen kaum genießbar

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	2	2

Lage & Umgebung

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direkt an einer stark befahrenen strasse, kaum beleuchtet, abends keine möglichkeiten zum spazieren gehen, strand. na ja sehr klein, der steg gefährlich, teilweise fehlten die bretter, auf denen man eigentlich laufen sollte.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	2	4

Sport & Unterhaltung

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kein Kommentar

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	3	2	2

Gesamteindruck

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das hotel ist keine 5*- keine 4*, max 3, sehr heruntergekommen, direkt an einer stark befahrenen strasse, moschee direkt am hotel- wäre nicht schlimm, wenn es nicht so laut wäre! zumutung, genervte kellner, genervtes personal

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter WTA

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wir werden noch ein beschwerdebrief an den veranstalter schreiben, mal sehen was passiert, da vor ort keiner unsere beschwerden aufnehmen wollte, haben wir lediglich fotos gemacht, transfer war das einzige, was gut war- pünktlich und freundlich

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	2	1

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