Incekum Beach Resort

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Urlaub war in Ordnung
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Name	Murat T.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Allgemein in Ordnung

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
5	4	5	4

Zimmer

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Die Zimmern sind schon dreckig gewesen, wie Fremdhaare im Bad und Bett usw.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	3	2

Service

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Teilweise in Ordnung, an der Rezeption waren alle sehr gut, allerdings die Köche am Grillstand waren hingegen sehr unfreundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	5

Gastronomie

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Es gab teilweise täglich was Neues, fast immer die selbe Richtung (Stil). Riesenvielfalt war leider nicht geboten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	3

Lage & Umgebung

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Keine große Einkaufsmöglichkeiten, nach Alanya ca 30-45 Min. Dolmusfahrt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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War in Ordnung

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	3	4	3

Gesamteindruck

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Das Hotel war in Ordnung. Einige des Hotelpersonals, insbesondere die Kochs draußen am Grillstand sind sehr unfreundlich gewesen. Animation im Hotel war sehr schlecht, teilweise gab es keine, je nach Lust und Laune. Es war trotzdem ein schöner Urlaub. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit gewesen, auch das Personal am Poolbar.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Waren zufrieden

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	4

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