Medina Belisaire & Thalasso

Yasmine Hammamet, Hammamet & Umgebung, Tunesien (Karte anzeigen)
91% Empfehlungen
4.1
88 Bewertungen
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Iberostar Belisaire wird nach 3 Jahren immer schlechter

Vorschaubild
Name Atina
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum April 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.5

Hotel

Da ich nun im 3. Jahr in Folge in dieses Hotel fahre, stelle ich fest, daß das Hotel immer schlechter wird. Es besteht dringender Handlungsbedarf des Managements. Mein Zimmer wies folgende Mängel auf: Steckdose Bad defekt, Schiebetür lies sich nicht schließen (wurde dann repariert), Steckdose wo die Zimmerkarte eingesteckt wird, fiel mir entgegen, Gardinen hingen nur noch zu 2/3 in der Schiene, dann ging das Telefon nicht, mußte repariert werden. Ich denke das für solche Arbeiten im Winter genug Zeit war, da das Hotel ja auch jetzt Ende April fast leer war. Des weiteren war die Poolbar nicht geöffnet. Der Schock kam dann am Strand, die Strandbar lag in Schutt und Asche und das sicherlich nicht erst seit ein paar Tagen. Was soll ich mit einer Liege am Meer, wenn ich nicht einmal eine Toilette habe und zu trinken erst recht nichts bekommen kann. auch das Personal wirkte diese mal auf mich desinteressiert und unorientiert. Habe mir meinen Frühstückstisch des Öfteren selbst eindecken müssen. Entspricht nicht dem Standard der Iberostar-Kette.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
1
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3
3

Zimmer

Wären nicht die vielen technischen Mängel gewesen, wäre das Zimmer in Ordnung gewesen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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3
3
3

Service

Machte mir doch alles einen recht müden Eindruck bei den wenigen Gästen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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3
2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
3
3
3
2

Lage & Umgebung

Eigentlich eine sehr schöne Anlage, wenn sie besser gepflegt würde.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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2
3
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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