Residenza Porto Letizia

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Residenz Porto Letizia am Luganer See
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Name	Karl-Friedrich R.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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Ansprechende Anlage mit zweckmäßig eingerichteten Zimmern. Englische Sprachkenntnisse sind unbedingt erforderlich, da die Hotelinformationen ausschließlich in italienischer oder englischer Sprache angeboten werden. Das Personal ist ebenfalls nur teilweise der deutschen Sprache mächtig. Hohe Nebenkosten (257€ für 14 Tage und 2 Personen), teilweise nicht angekündigt (z.B. obligatorische Bettwäsche und Handtuchmiete für 10€/Person). Sauberkeit mäßig (bei Anreise voller Aschenbecher und dicke Staubflocken unter den Betten)

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	5	5	3

Zimmer

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Die Apartments haben eine angenehme Größe und sind zweckmäßig ausgestattet. Eine Reinigung findet während des Aufenthalts nicht statt. Bettwäsche- und Handtuchmiete ist obligatorisch. Wechsel kostet neu. Auf dem recht kleinen TV-Gerät sind alle erdenklichen Programme zu empfangen. WLAN ist sehr teuer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
3	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke
3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	2	5

Gesamteindruck

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Informationen über die Nebenkosten fehlten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
3

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