Name |
Ingo K. |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
November 2011 |
Reiseart |
Städtereise |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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sehr ruhige Lage etwas ausserhalb des Stadtkerns. gute Verkehrsanbindung an die Öffentlichen
Frühstück am ersten Tag = Katastrophe. Raum völlig überfüllt, die Kellner schafften es nicht, das Geschirr abzuräumen, so das wir unseren Tisch selbst herrichten mussten. Die nächsten Tage ruhiger: Aber Tische wurden in der Woche stellenweise nicht abgewischt, der Boden strotzte (Tagelang) vor Krümeln, selbst auf Stühlen wurden diese nur unzureichend entfernt.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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habe ich noch NIE erlebt, das Bad hat eine Schiebetür! Geräuschdämmung deshalb = Null. Vorschlag: Tür ausbauen, Vorhang anbauen, gleicher Effekt. Die Bettäsche wurde NICHT gewechselt!
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Sorry, in Österreich sollten wir eigentlich als Deutsche verstanden werden, das Personal hatte mit Deutsch so einige Schwierigkeiten...
Neonröhre im Bad ging oft erst nach 10 mal schalten an, Reklamation wurde NICHT abgearbeitet.
Kröhnung: zur Abreise bestellten wir im Empfang ein Taxi zum Bahnhof Praterstern (Hinfahrt hatten wir uns selbst eins genommen= 17 €) Rückfahrt: Taxi pünklich aber 27 €!!! Nachfrage meinerseits von Deutschland aus im Hotel = ist unser neuer Service, kostet pauschal so viel?! Toller Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gesamteindruck
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ich kann das Hotel trotz einige verbesserungswürdiger Zustände empfehlen, das Personal muss aber unbedingt besser werden! Die Lage erlaubt sehr ruhige Nächte, durch die Öffentlichen ist man schnell in der Stadt. Dort super viele sehenswerte Gebäude/Plätze, Museen, Restaurants. Wien = eine tolle Stadt! Wien ist auf jeden Fall eine Reise wert!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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