Balik demnächst Kleopatra Balik Beach Hotel

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Zum Glück nur ein Kurzurlaub um abzuschalten und ohne Erwartunge.
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Name	Saxon72
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Wer Anspruchslos ist, aber einen kurzen Weg zum Stand haben möchte, sich an Obstplatten wo das Obst auch mal vom Vortag sein kann, ist dort aufgehoben. Sauberkeit auf dem Zimmer und im Treppenhaus ist teilweise übel.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	2	1

Service

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Bei der Anreise war der Typ am Empfang ziemlich schlecht gelaunt, was ich zu spüren bekam. Als es an die Abreis ging, war ein anderer Mann an der Rezeption gewesen, welcher mir half, da der abzuholende Bus mich schlicht weg vergessen hatte. Nun sind mein türkischen Sprachkenntnisse gleich Null und da hat der nette Herr von der Rezeption sich um alles gekümmert. Schade dass der Mann erst zum Schluss da war, ich denke, der hätte mir den Empfang auch verschönt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	1	2

Gastronomie

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Wenn man kein Problem hat sein Bier selbst zu zapfen, man auf Serviceleistungen im Großen keinen Wert legt, dann ist es das richtige Hotel

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	3	2	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	4	4	4	5	4

Gesamteindruck

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Verschiedene Krabbeltiere , sauberkeitsflecken im Zimmer, im Flur . Am besten Sonnenbrille aufsetzen und nicht hinsehen, dann geht's so, wenn man nix erwartet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter 5VF

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	1

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