Balik demnächst Kleopatra Balik Beach Hotel

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Wir waren nicht zufrieden
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Name	Angelina
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Im Hotel herrscht fast keine Wohlfühlatmosphähre.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	1	1

Zimmer

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Das Zimmer wurde nur einmal in den 7 Tagen geputzt., was sehr eklig war. Es wurden sonst nur Handtücher gebracht und die (sehr dünne) Decke zum Schlafen gefaltet. Die Dusche ist selbst für sehr schlanke Menschen etwas zu eng.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	3	2

Service

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Von Service haben wir leider kaum was bemerkt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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Die Gastronomie lässt sehr zu wünschen übrig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	2

Lage & Umgebung

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Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Der Strand Ist direkt Gegenüber und In der Umgebung gibt's viele Unterhaltungsmöglichkeiten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Außer einem kleinen Pool gibt es nichts was man als Aktivität nutzen könnte.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	2	1	1

Gesamteindruck

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Das einzige was wir wirklich gut fanden war die Nähe zum Strand und das Hotel würden wir nicht mehr besuchen. Die Sauberkeit und der Service waren nicht gut und wirklich hilfsbereit War das Personal auch nicht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Wir waren mit Ferien Touristik zufrieden und würden sie wieder in Anspruch nehmen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	4

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