Balik demnächst Kleopatra Balik Beach Hotel

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
69% Empfehlungen
3.5
203 Bewertungen
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Für einen super Sparpreis bekommen, was man erwartet hat.

Vorschaubild
Name NInaDiNozzo
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum April 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.1

Hotel

Als wir da waren, wurde gerade eine Art Animationsareal neben dem Pool gebaut evtl. mit einer Bar, so genau war das noch nicht zu erkennen. Störende Geräusche hatten wir dadurch nicht. Das Zimmer und die Flure sahen frisch renoviert aus. Für türkische Verhältnisse nicht einmal schlechte Arbeit. Der Pool war einfach geschlossen bzw. es war kein Wasser drin. Wir wurden dann abgespeist, dass es in der Türkei verboten wäre, den Pool vor dem 1. Mai zu eröffnen, was völliger Schwachsinn ist. Leider hatten wir Schimmel im Bad! Wo die feuchte Luft nach dem Duschen hin sollte, war mir auch ein Rätsel. Die Dusche hatte auch keine Abgrenzung oder ahnliches zum Rest des Bades, nur einen Vorhang. Nach dem Duschen war also immer das ganze Bad überflutet. An der Sauberkeit war eigentlich nichts zu bemängeln. Wir hatten jeden Tag frische Handtücher und frische Bettwäsche. Manchmal hat das Zimmermädchen es allerdings ein wenig zu gut gemeint und beispielsweise viele kleine Blüten auf dem Bett verteilt, die ich erst alle wegsammeln musste, bevor wir schlafen gehen konnten. Geputzt wurde auch recht ordentlich. Wir haben immer jede Menge Sand eingeschleppt, der immer am nächsten Tag weg war. Man muss allerdings dazu sagen, dass wir in der Nebensaison mit die einzigen Gäste waren und die Zimmermädchen somit nicht viel zu tun hatten. Bei vollem Haus wird sich evtl. nicht bei jedem Zimmer so viel Mühe gegeben. Wir sind als Pärchen gereist, für Familien ist das Hotel eher nicht zu empfehlen. Es wird rein garnichts Kindgerechtes etc. angeboten. Das Hotel selbst war wohl behindertengerecht mit Rampe am Eingang und Fahrstuhl. Ob sich ein Rollstuhlfahrer in unserem Zimmer wohlgefühlt hätte, wage ich zu bezweifeln. Jedenfalls viel zu eng! Ob es andere Zimmer, die extra ausgestattet sind weiß ich nicht. Die Atmosphäre im Hotel war ruhig (jedenfalls in dem Teil, der nicht direkt an der Straße liegt). Die Gäste waren alle freundlich, was man vom Personal nicht behaupten kann. Unten vor der Rezeption gibt es ein Sofa und einen Fernseher. Dort saß den ganzen Tag ein (türkischstämmiger) Mann, jedenfalls anscheind kein Gast, und hat mit Füßen auf dem Tisch fern gesehen. Der Rezeptionist am Tag war super unfreundlich, hat aber deutsch gesprochen (wenn auch gebrochen). Der Nachtportier hat weder deutsch noch englisch gesprochen und uns immer nur angegrinst wenn wir reinkamen. Ein Anliegen bei ihm anzubringen war schon mangels Sprachkenntnisse aussichtslos.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Service

Wie schon gesagt war das Personal allgemein eher unfreundlich. Fremdsprachenkenntnis war beim Tagesportier vorhanden, beim Nachtportier nicht und sonst hat man so gut wie niemanden zu Gesicht bekommen (bis auf den Mann auf der Couch in der Lobby). Als wir eingecheckt haben, hat der Rezeptionist ausgestrahlt, dass wir am besten wieder verschwinden. Beim auschecken gabs nichtmal ein "Tschüss". Wir hatten vorher keine Verpflegung gebucht und dann vor Ort Frühstück für alle Tage bezahlt (10 TL oder 5 € pro Tag und pro Person). Das habe ich nach dem ersten Essen ganz schnell wieder rückgängig machen wollen. Nach kurzer Diskussion habe ich mein Geld für die restlichen Tage wieder bekommen. Zwei Sterne im Service gibt es für die Zimmermädchen (siehe Allgemeines).
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Frühstück und Abendessen gibt es vom Buffet, Mittagessen a la cart. Wir haben nur das Frühstück ein mal ausprobiert. Frische Gurken, Tomaten und Oliven, sehr schön. Eine Sorte Honig und zwei Sorten Marmelade, auch ok. Zwei Sorten Käse von denen eine nach Nichts schmeckte. Das andere war Feta. Die Wurst war komplett ungenießbar. Brot gab es nur matschiges Weißbrot. Getränke gibt es nur irgendeinen Saft aus Pulver, ungenießbar. Und etwas das Kaffee genannt wurde, zu Unrecht! Und Chai, das einzig Gute. Alle anderen Getränke musste man extra zahlen. SOGAR WASSER! Das ist jeden Tag das selbe! Der Speiseraum ist nichts Besonderes aber schon ok. Auf der Terasse konnte unter Orangenbäumen gegessen werden. Das fand ich super schön! An der Sauberkeit im Restaurant kann ich nur bemängeln, das die Getränkespender von Saft, Kaffee und Chai sehr unansehnlich waren. Alt und klebrig, wohl eher nicht sauber. Sonst ganz ok. Man wird allerdings von streunenden Katzen belagert.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt direkt gegenüber vom Strand an einer doch ziemlich befahrenen Straße. In dem Bereich des Hotels, in dem unser Zimmer lag, störte das aber nicht. Der Strand ist wirklich super schön. Habe selten einen so schönen öffentlichen Strand gesehen. Es war weder am Strand noch im Wasser Müll zu sehen, das Wasser war klar und der Sand sehr fein. Keine Steine oder sonst etwas störendes. Wir konnten sogar jeden Tag beobachten, wie der Sand von Hand mit Schaufeln und riesigen Sieben gesiebt wurde. In der Umgebung gibt es mehrere kleine Läden, die Getränke, Süßigkeiten, Brot und jede Menge gefälschtes Zeug verkaufen. Auch Spielkarten, Nagelscheren, Korkenzieher und Badespielzeug ist zu bekommen. Zwei Straßen weiter ist ein Migros Supermarkt, der sich mit Rewe in Deutschland vergleichen lässt. Dort trifft man gerne deutsche Auswanderer, da sehr viel importiertes Zeug aus Deutschland zu bekommen ist. Außerdem gibt es jede Menge Auto, Fahrrad und Elektroroller Vermietungen, Büros in denen man Ausflüge buchen kann und Restaurants. Sogar ein kleiner Freizeitpark namens Lunapark ist zu Fuß zu erreichen. Die Innenstadt ist auch nicht besonders weit, mit dem Fahrrad oder auch zu Fuß locker zu erreichen. Genauso der Hafen. Ein Bus fährt wie ich gesehen habe wohl auch, haben ihn aber nie benutzt, da ein Taxi in die Innenstadt für ein Appel und ein Ei zu bekommen ist. Bei gebuchten Ausflügen wird man eh immer vom Hotel abgeholt.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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