Jaz Solaya

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All inclusive - guter Service, Essen mittelmäßig, aber ausbaubar
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Name	Andreas K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Gute Zimmer, Service 1A

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche
4	5

Zimmer

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Man sollte sich aussuchen wo man wohnen will-kein Problem bei wenig Auslastung

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Besseren Service kann man nicht haben. Selbst nach einer schlechten Bewertung meinerseits über das Essen, wurde mir am nächsten Tag Angeboten von der Gästebetreuerin den Chefkoch zu konsultieren, von dem ich sogar Wunschessen zb. Steak -medium gebraten bekam. Mehrmaliger Zimmerwechsel war kein Problem und wurde nach Verfügbarkeit durchgeführt. Saunazeiten jedoch Abends nur bis 19. 00 Uhr m.E. zu kurz für Abends

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Klasse Lage in der schönen Coraya Bucht, allerdings in der nähe vom Divecenter und Beachbar sehr laut durch die Blockheizkraftwerke-bzw. durch Generatoren/Kompressoren

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	2	3	4

Sport & Unterhaltung

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Kurze Saunazeiten Abends-Saunaofen ging öfter aus, wurde jedoch schnell behoben. Relaxen im Whirlpool jedoch durch den angrenzenden Technikraum sehr laut

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	5	5

Gesamteindruck

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Lage vom Hotel ist Klasse, Service kann nicht besser sein sei es von Rezeption bis zu den Kellnern in allen Bereichen. Trinkgeld wird Angenommen und auch entsprechend Honoriert aber nicht erwartet. Mann wird mit und ohne immer bestens Bedient. Bei Strandbar und Divecenter immer sehr laut durch Stromaggregate bzw Kompressoren. Hier brummt immer was und wenn es der immer im Einsatz vorhandene Rasenmäher ist da muss man zum Strand ausweichen. Das fand ich für Ruhe nicht in Ordnung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter VTO

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	3	5

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