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„Empfehlenswert , gerne wieder, top Riff “
“
| Name | David K. |
| Alter | 14 - 18 Jahre |
| Reisedatum | September 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Sehr saubere, ruhige Anlage, mit sehr sehr freundlichen Angestellten, fast nur deutsche Urlauber, sehr wenig Urlauber, Top Service “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Sehr schönes großes Zimmer, mit Blick auf das Hausriff, immer sauber “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Außer der checkout war es ein perfekter Urlaub, angebliche Telefonrechnung von 120, 00€ vom Zimmer getätigt, obwohl "nur" 30, 00€ für 15min nach Deutschland telefoniert. Wenn wir nicht bezahlt hätten, so hätte uns der Transferdienst vom Reiseveranstalter nicht mit zum Flughafen genommen. Anzahlung für spätere Überprüfung der Rechnung in Deutschland wurde nicht akzeptiert. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Lecker essen, immer verschiedenes Angebot, dine around war möglich und lecker
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| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Top Läge am wunderschönem Riff, tolle Fische jeden Tag, sauberes und warmes Wasser, Hotel ist sehr Umweltbewusst!
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Tolle nicht aufdringliche Animateure, täglich wechselndes Abendprogramm “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Bis auf den Telefon-Skandal eine wunderbare Anlage mit Feuer-und Kugelfischen, Blaupunktrichen und tollen intakten Korallen. Die Angestellten können alle sehr gut Deutsch, sind freundlich und zuvorkommend, tolle Anlage die Lust auf Mehr macht, leider ein trauriger Abschied, sonst wäre es wie im Paradies gewesen “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Leider null Komma nix zu essen oder trinken for free im 5Stunden Flug, und dann noch 3Stunden zum Hotel durch die Wüste fahren und der Magen hing am Boden. Reiseleiter zum Flughafen war leider nicht bereit mir bei der Telefonabzocke zu helfen. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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